Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Процедура возврата.

Для совершения возврата нажмите на "Список счетов" (1)перейдите в раздел "Счета", выберите счет, денежные средства по которому необходимо вернуть, нажмите на три точки справа, нажав "Подробная информация".

Image Added

На открывшейся странице нажмите "Вернуть деньгиВозврат" (2).

Image RemovedImage Added

После нажатия данной кнопки появится диалоговое окно, где необходимо нажать "Подтвердить заявкуоперацию", вследствие этого счет приобретет статус "Отменен". 

Info

Вы можете вернуть средства как полностью, так и частично, указав сумму по данному номеру счета.
При произведении частичного возврата нужно учитывать, что сумма возврата должна быть не менее 1 рубля, и после произведения частичного возврата на счете к оплате также должна оставаться сумма не менее 1 рубля.

Image RemovedImage Added

Посмотреть историю возвратов можно по кнопке "Отмена счетов (возврат средств)" как показано на скриншоте ниже:

...