Текст ошибки | Плательщику | Интернет-магазину | |
Ошибка #2
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в техническую поддержку.
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
- Включаем режим отладки по инструкции : Включение режима отладки
- Перезагружаем страницу оплаты (можно кликнуть на ссылку "Повторить попытку"), где увидели сообщение об ошибке, или повторно выставляем счёт.
- Теперь Вам будет показан код ошибки, описание которой можно посмотреть в текущей документации.
Внимание: Если указанного кода нет среди представленных, напишите на ts@intellectmon - После настройки магазина мы рекомендуем отключить режим отладки.
В настройках магазина включён режим "Передавать параметры в предварительном запросе". Магазин не возвращает необходимый ответ.
Веб-сайт Продавца должен вернуть строку YES в ответе, чтобы сервис Merchant.IntellectMoney мог продолжить выполнение платежа. Если веб-сайт Продавца вернет что-либо другое, платеж выполнен не будет, а ответ будет показан Покупателю в сообщении об ошибке.
Проверьте, что страница сайта, которая отвечает за обработку ошибок, корректно принимает все параметры и обрабатывает их. Подробнее о форме предварительного запроса написано в протоколе WebMoney.
Проверьте, что страница сайта, которая отвечает за обработку ошибок, существует.
Страница-обработчик указывается в настройках магазина в поле "Result URL"
Ошибка 10 | Ошибка |
Ошибка #10
сервера | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. | Выставить счёт повторно или обратиться в техподдержку |
. |
Ошибка |
11 | Не защищенное соединение. Отправляйте запрос по https | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Запрос о выставлении счёта нужно отправлять на адрес: https://merchant.intellectmoney.ru/ru/ Проверьте настройки сайта или обратитесь в техподдержку. |
| Ошибка 43 | Договор не подписан. Обратитесь в службу технической поддержки. | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney по поводу подписания договора. |
Ошибка 50 | Счет уже был оплачен ранее | По этому счёту уже проводилась оплата. |
Обратитесь в администрацию интернет- |
магазина |
перейдите в настройки магазина, как описано в документации Настройки магазина ,и установите протокол на вкладке "Прием платежей".
для получения нового счёта. | Выставите плательщику новый счет. Данный счет уже оплачен. |
Ошибка 150 |
Параметр eshopId передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Проверьте настройки модуля оплаты. Параметр eshopId в настройках интернет-магазина должен совпадать с параметром eshopId в личном кабинете IntellectMoney. |
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
Описание параметра в eshopId в протоколе Intellectmoney и lmi_payee_purse в протоколе Webmoney.
Ошибка 151 | Параметр invoiceId передан неверно | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. | СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново. |
Ошибка 152 | Обязательно должен быть передан либо eshopId либо invoiceId | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно, либо обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр eshopId. Для отображения доступных способ оплаты либо проведения платежа должен быть передан параметр invoiceId |
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
. |
| Ошибка |
| 153 | Параметр inputType передан неверно | Вы перешли на способ оплаты, отключенный у интернет-магазина. Измените способ оплаты на другой и повторите попытку оплаты. | Клиент перешел на отключенный способ оплаты (вероятнее всего по прямой ссылке). Свяжитесь со своим менеджером IntellectMoney для включения данного способа оплаты, либо попросите клиента изменить способ оплаты. |
Ошибка 154 | Не передан обязательный параметр hash или передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Проверьте формирование параметра hash. Возможно SecretKey в настройках интернет-магазина и в личном кабинете IntellectMoney отличаются |
. |
| Ошибка |
| 156 | Параметр preferences передан неверно. | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | При выставлении СКО был неверно передан параметр preference отвечающий за способы оплаты. Проверьте настройки модуля оплаты в интернет-магазине. Способы оплаты должны передаваться в соответствии с документацией. Для отображения всех доступных способов можно не передавать данный параметр на страницу оплаты. |
Ошибка 157 | Не передан обязательный параметр recipientAmount или передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientAmount, отвечающий за сумму СКО. |
Система IntellectMoney не может принимать счет на оплату меньше 10 рублей. Измените счет на оплату на 10 рублей или более.
Измените точность передаваемой суммы - два знака после разделителя. Разделитель точка или запятая.
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
Изменить скрипт что бы передавал значение в соответсвие с требованиями к параметру recipientAmount.
Сумма платежа, которую Интернет-магазин желает получить от пользователя (покупателя). Сумма должна быть больше нуля, дробная часть отделяется точкой, два знака после точки. Максимальная длина - 10 цифр вместе с десятичными знаками.
Ошибка 158 | Не передан обязательный параметр recipientCurrency или передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientCurrency, отвечающий за валюту СКО. Возможно выбран неверный валютный счет в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney или указана неверная валюта в настройках интернет- |
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
Изменить скрипт что бы передавал значение согласно выбранному протоколу интеграции: Протокол приема платежей Intellectmoney или Протокол приема платежей Webmoney
магазина |
. |
Ошибка |
159 | Не передан обязательный параметр email или передан неверно | Укажите корректный email. Данный email введен неверно, либо на данный email невозможно выставить счет (укажите другой email) | Укажите корректный email, на который выставляется счет. СКО не может быть выставлен на email, который зарегистрирован в системе как логин организации. Только при оплате тестовых СКО (в валюте ТСТ) необходимо указывать email, который зарегистрирован в системе как логин организации. |
Ошибка 160 | Параметр serviceName передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре serviceName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 1024 символов. |
Ошибка |
161 | Параметр userName передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре userName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 255 символов. |
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
Ошибка 162 | Параметр successUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре successUrl содержатся запрещенные символы. successUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” |
Ошибка |
163 | Параметр failUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре failUrl содержатся запрещенные символы. failUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” |
Ошибка 164 | Параметр backUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре backUrl содержатся запрещенные символы. backUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” |
Ошибка |
165 | Параметр resultUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре resultUrl содержатся запрещенные символы. resultUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” |
Ошибка 166 | Параметр returnUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре returnUrl содержатся запрещенные символы. returnUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” |
| Ошибка 167 | Параметр |
| expireDate передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Параметр |
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
Параметр holdMode передан в значении отличном от 0 или 1, наприме он может быть передан как true, или false, или в значении 3
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
Boolean значение true не является 1 |
| expireDate имеет неверный формат. Данные должны быть переданы в формате “yyyy-MM-dd HH:mm:ss”. Подробнее в протоколе приема платежей IntellectMoney. | |||
Ошибка 168 | Параметр holdMode передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Параметр holdMode должен быть равен 0 или 1. |
Ошибка 170 |
Не передан обязательный параметр orderId или передан неверно | Интернет-магазин настроен неверно. Для продолжения оплаты попробуйте вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер. | В переданном параметре orderId содержатся запрещенные символы. Проверьте настройки магазина в личном кабинете IntellectMoney, возможно включен режим холдирования и был передан неуникальный orderId (Id покупки, заказа) |
. |
| Ошибка |
Ошибка: 177
В настройках магазина включен режим "Принимать только уникальные ID покупки".
Данное предупреждение срабатывает когда в настройках магазина включен параметр "Принимать только уникальные ID покупки" и производится попытка выставить счёт с таким же orderID (номер заказа в системе интернет-магазина), который уже зарегистрирован в магазине IntellectMoney. Уникальность параметра позволит однозначно определять связь между номером СКО и покупкой в магазине.
| title | Возможные причины и способы исправить |
|---|
Изменить скрипт на стороне сайта что бы передавал уникальное значение.
Или.
Отключить параметр Принимать только уникальные ID покупки. Для этого переходим на вкладку "Приём платежей", следуя документации: Настройки магазина и, в зависимости от выбранного протокола (IntellectMoney или WebMoney), снимаем галочку напротив пункта “Принимать только уникальные ID покупки“.
Ошибка #178
Счет уже был оплачен ранее
По этому счёту уже проводилась оплата. Обратитесь в администрацию интернет-магазина для получения нового счёта.
Выставите плательщику новый счет. Данный счет уже оплачен.
Ошибка #200
| 171 | Тестовый счет можно оплатить только способом “Со счёта IntellectMoney“. | Вы пытаетесь оплатить тестовый счет. Тестовый счет можно оплачивать только способом оплаты “Со счета IntellectMoney“. Измените способ оплаты на “Со счета IntellectMoney“ и повторите попытку. | Клиент пытаетесь оплатить тестовый счет. Тестовый счет можно оплачивать только способом оплаты “Со счета IntellectMoney“. Измените способ оплаты на “Со счета IntellectMoney“ и повторите попытку. |
Ошибка 200 |
Не передан обязательный параметр pinCode или передан неверно | Пин-код введен неверно. Если вы забыли пин-код, восстановите его в личном кабинете IntellectMoney и повторите оплату. | Плательщик указал неверный пин-код при оплате способом «С личного кошелька IntellectMoney» |
. |
Ошибка |
201 | Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно | Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney. | Плательщик не авторизован. Для оплаты с личного кошелька IntellectMoney обязательно должен быть передан корректный параметр userToken. |
Ошибка |
202 | Данный счет не принадлежит владельцу кошелька IntellectMoney | Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney, указав в качестве логина тот email, на который был выставлен счет. | Плательщик авторизовался под email, отличным от того, на который был выставлен счет. Ему необходимо зайти под верным email |
. |
Ошибка |
203 | В кошельке IntellectMoney нет подходящего счета с нужной валютой | Нужно вернуться в интернет-магазин, выставить счет заново на другой email. | На данный email невозможно выставить счет. |
Ошибка 204 | Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney | Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney. | Для проведения оплаты плательщику необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney |
. |
Ошибка |
205 | Превышен лимит на оплату для кошелька IntellectMoney | Повторите попытку оплаты через сутки, либо оплатите другим способом. | Закончился лимит на оплату с кошелька IntellectMoney. Нужно выбрать другой способ оплаты или повторить попытку оплаты через сутки. |
Ошибка 250 | Не передан обязательный параметр pan или передан неверно. | Неверно указан номер банковской карты. Проверьте правильность ввода реквизитов либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан номер банковской карты. |
Ошибка 251 | Не передан обязательный параметр cvv или передан неверно | Неверно указан номер cvv банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан номер cvv банковской карты. |
Ошибка 252 | Не передан обязательный параметр cardHolder или передан неверно | Неверно указано имя держателя банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указано имя держателя банковской карты |
. |
Ошибка |
253 | Не передан обязательный параметр expiredYear или передан неверно | Неверно указан год срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан год срока действия банковской карты. |
Ошибка 254 | Не передан обязательный параметр expiredMonth или передан неверно | Неверно указан месяц срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан месяц срока действия банковской карты |
. |
Ошибка |
255 | Не передан обязательный параметр activationAmount или передан неверно | Неверно указана сумма активационного платежа. Необходимо ввести 4 цифры без точек и других знаков. | Плательщиком неверно указана сумма активационного платежа. |
Ошибка 257 | Счет в неверном статусе. Оплата не возможна. | Вернитесь в интернет-магазин и перейдите к оплате повторно, или обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney. | Счет оплатить невозможно. Выставите счет повторно или обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney |
. |
Ошибка |
258 | Есть не завершенные платежи. Дождитесь обработки. | По данному счету запущен процесс проведения платежа. Обновите страницу через некоторое время, либо обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты. | По данному счету запущен процесс проведения платежа. Плательщику следует обновить страницу через некоторое время, либо обратиться в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты. |
Ошибка 259 | Платеж запрещен. | Невозможно провести оплату с данной банковской карты. Используйте другую карту или выберите другой способ оплаты. | Невозможно провести оплату с данной банковской карты |
. |
Ошибка |
267 | Параметр expireDate передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Параметр expireDate должен быть больше текущей даты, но не превышать 119 часов с момента выставления счёта, и передаваться в формате yyyy-MM-dd HH:mm:ss. Например 2020-06-17 15:20:36 |
Ошибка 300 | Неверно передан параметр Pparameter. | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. | СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново |
. |
Ошибка |
301 | Неверно передан параметр inn. | Указан неверный ИНН. | Плательщиком указан неверный ИНН |
. |
Ошибка |
302 | Неверно передан параметр residentofrussia. | Перезагрузите страницу и повторите попытку. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер. | Параметр residentofrussia должен быть равен 0 или 1. |
Ошибка 303 | Неверно передан параметр series. | Указана неверная серия паспорта. | Неверно передан обязательный параметр series |
. |
Ошибка |
304 | Неверно передан параметр number. | Указан неверный номер паспорта. | Неверно передан обязательный параметр number |
. |