Техническая поддержка

Page tree

Versions Compared

Old Version 8

changes.mady.by.user IntellectMoney

Saved on

compared with

New Version 9

changes.mady.by.user IntellectMoney

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Вопросы возникающие в процессе тестирования

ВопросОтвет

Получили ошибку на странице, что делать?

Image Modified

При оплате заказа неверно передается валюта платежа или не передаётся вовсе. Для устранения данной ошибки необходимо:

   При оплате заказа неверно передается валюта платежа. Для устранения данной ошибки необходимо: 

  • Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
  • Зайти в меню “Магазины“ 
  • Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
  • На вкладке “Общие“ в поле “Счет“ изменить валюту счета на “Рублевый счет“ и нажать кнопку “Подтвердить“ 

...

Причина 1 - При выставлении счёта не передаётся валюта платежа:
Решение: Проверте, что интернет-магазин при генерации формы запроса платежа передаёт параметры recipientCurrency = "TST" (протокол IntellectMoney)  или LMI_SIM_MODE = 1 (протокол WebMoney).


Причина 2 - В личном кабинете IntellectMoney магазин, на который был выставлен счёт, настроен на приём рублевой валюты (RUB), а интернет магазин передаёт тестовую валюту (TST) или наоборот.
Решение: Изменить валюту магазина в личном кабинете IntellectMoney или изменить валюту на которую выставляет счёт интернет магазин.