- Настройте магазин. Инструкция о том, как настроить магазин здесь. 10 мин
- Создайте форму для приема платежей и разместите код на сайте или выберите готовое решение для своей CMS. Если нужны API - это здесь. 25 мин
- Выставите тестовый счет и проведите реальный платеж в рублях, а затем сделайте возврат средств на карту - выбрать счет и нажать "Вернуть деньги". Также можно протестировать Протестируйте систему валютой tst. 10 мин
- Заполните информацию об организации, мы вышлем уже заполненный договор на почту и будем ждать скан. 15 мин
- После сообщения об активации кабинета, проверьте, что в настройках магазина выбран рублевый счет и принимайте платежи. Готово) 5 мин
- Для соответствия 54-ФЗ рекомендуем подключить онлайн-кассу.
...
Выдайте учетную запись вашему разработчику для настройки платежной системы.
Будут открыты пункты меню, нужные для интеграции. При необходимости, учетку всегда можно удалить.
Подключить IT
Частые вопросы по приему платежей
Expand |
---|
title | Вопросы по подключению к системе IntellectMoney |
---|
|
Как подключить интернет-магазин к системе электронных платежей IntellectMoney? | Для подключения к системе вам необходимо зарегистрировать бизнес-счет и оставить заявку на подключение магазина, заполнив соответствующую форму. Информация, указанная вами, будет проверена на предмет соответствия требованиям, выдвигаемых системой IntellectMoney к интернет-магазинам. После проверки в самые короткие сроки наш менеджер свяжется с вами и согласует условия сотрудничества. | Что нужно сделать для того, чтобы начать прием платежей через IntellectMoney?
| Для этого вам необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт для приема платежей через систему IntellectMoney. Полная инструкция для подключения с описанием протоколов будет выслана после проверки информации о вашем интернет-магазине на адрес электронной почты, указанный при регистрации. | Какие способы интеграции существуют? | Информация о способах интеграции находится находится здесь. | Сколько стоит подключение к системе? | Регистрация личного кабинета в системе IntellectMoney бесплатна. | Есть ли абонентская плата за пользование сервисом? | Абонентской платы за пользование сервисом нет. | Какие способы оплаты подключены к системе IntellectMoney? | Начав работать с нашей системой, Вы сможете подключить на Ваш сайт самые популярные способы оплаты. Ознакомиться со всеми способами оплаты Вы можете на демонстрационной странице. | Кто является банком-эквайером? | Сейчас нашими банками-эквайерами являются QIWI Банк, Промсвязьбанк и АО Газпромбанк и АО Банк Русский Стандарт. | Можно ли подключиться к системе IntellectMoney, если организация зарегистрирована не в России? | Да, можно. Ваша организация сможет работать по договору с нерезидентами. С условиями работы для нерезидентов Вы можете ознакомиться по ссылке. | Нужно ли заключать договор с каждым способом оплаты? | Нет, не нужно. Вам необходимо подписать только заявление о присоединении к системе IntellectMoney, после чего все способы оплаты, кроме СБП, будут Вам доступны. Для способа оплаты СБП требуется подписать дополнительное соглашение, которое Вы можете запросить у своего менеджера. Также в личном кабинете IntellectMoney можно включать и выключать любой из способов оплаты. Более подробно с информацией можете ознакомиться в разделе "Настройка способов оплаты". | Что если у нашего магазина нет сайта? | Если у Вашей организации нет сайта, то Вы можете воспользоваться сервисом "Самостоятельное выставление счета клиенту" или статичной ссылкой, перейдя по которой клиент сможет произвести оплату. | При подключении к системе IntellectMoney по какому тарифу будет работать наша организация? | При подключении к системе IntellectMoney у организации будет установлен тариф 3,5%. Далее возможно снижение тарифа при увеличения оборота у Вашей организации. Более подробнее с тарифной сеткой Вы можете ознакомиться здесь. Также у нашей платежной системы есть специальные условия для определенных категорий организаций (благотворительных фондов, МФО, предприятий ЖКХ, авиа и железнодорожных билетов. Специальные условия описаны в разделе "Условия работы". |
|
Expand |
---|
title | Возможности системы IntellectMoney |
---|
|
Можно ли принимать платежи в валюте? | Да, можно принимать платежи в валюте (долларах или евро). Если Вы хотите принимать платежи на вашем сайте в валюте, то обратитесь к персональному менеджеру для заключения договора с банком-эквайером. Более подробнее с информацией можно ознакомиться в статье "Прием платежей в валюте". | Могут ли клиенты оплачивать иностранными картами? | Да, наша система принимает к оплате все иностранные карты. Параметры приема иностранных карт индивидуально согласовываются с Организацией. | Есть ли возможность подписывать клиентов на регулярное списание? | Да, рекуррентные платежи доступны для любого Поставщика по предварительному запросу. Более подробно с информацией Вы можете ознакомиться в разделе "Рекуррентные платежи". | Возможно ли настроить прием платежей на сайте интернет-магазина через IFrame? | Да, возможно. Инструкция по приему платежей через IntellectMoney на стороне интернет-магазина находится по ссылке. | Есть ли у системы IntellectMoney пакетное решение по онлайн-кассе? | IntellectMoney совместно с сервисами по аренде и покупке онлайн-кассы подготовили пакетное решение для полного соответствия 54-ФЗ. Более подробнее с информацией Вы можете ознакомиться здесь. | Есть ли функция холдирования денежных средств? | Да, функция холдирования денежных средств есть. Максимальный срок заморозки денежных средств на карте клиента 5 дней. | Можно ли произвести по счету частичный возврат денежных средств? | Да, Вы можете вернуть средства как полностью, так и частично, указав сумму по данному номеру счета. При произведении частичного возврата нужно учитывать, что сумма возврата должна быть не менее 1 рубля, и после произведения частичного возврата на счете к оплате также должна оставаться сумма не менее 1 рубля. | Есть ли возможность обеспечить прием онлайн-платежей с баланса мобильного телефона клиента? | На данный момент способа оплаты с мобильного телефона у системы IntellectMoney, к сожалению, нет. Но мы постоянно работаем над увеличением способов оплаты. | Есть ли возможность производить выплаты на карты получателям? | Да, у нас есть продукт "Массовые выплаты", который позволяет выплачивать клиентам на карты и кошельки. Подробнее можете ознакомиться здесь. | Хотелось бы изменить стиль страницы оплаты, возможно ли это? | Да, можно кастомизировать стиль мерчанта. С информацией можете ознакомиться здесь. |
|
Expand |
---|
title | Вопросы по работе с личным кабинетом |
---|
|
Как изменить реквизиты организации? | При необходимости смены платежных реквизитов Вашей организации в системе IntellectMoney отправьте отсканированное отправьте отсканированное уведомление о смене реквизитов с подписью/печатью руководителя организации и номер Вашего договора на электронную почту почту pro@intellectmoney.ru. Ваш персональный менеджер изменит реквизиты вашей организации, после чего Вас проинформирует. | Как сделать возврат по счету клиенту? В течение какого времени при возврате денежные средства поступят на карту клиента? | Информация по совершению возврата по оплаченному счету находится здесь. Отмена оплаты, произведенной по банковским картам, происходит моментально. Зачисление на банковскую карту клиента по правилам международных платежных систем Visa/MasterCard занимает до 30 дней. Сроки зачисления зависят от оперативности банка-эмитента. | Пытаемся войти в личный кабинет, но не можем вспомнить пароль? . Как нам можно войти в свой личный кабинет? | В случае если Вы забыли пароль для входа, то необходимо нажать кнопку "Забыли пароль". Ссылка для восстановления доступа в личный кабинет будет направлена на Ваш электронный адрес, указанный при регистрации. | Клиенту не пришло подтверждение об оплате. Как мы можем продублировать информацию клиенту? | Если клиенту не пришло подтверждение об оплате счета, то обратитесь в нашу поддержку. Менеджер повторно направит клиенту на его электронный адрес подтверждение об оплате. А также можно самостоятельно выгрузить квитанцию об оплате здесь. | У меня есть новый сайт, теперь мне нужно создавать новый аккаунт? | Нет, достаточно просто в действующем аккаунте создать новый магазин, где нужно указать новый сайт. Как это сделать указано здесь. | Не помню логин(нет доступа к привязанной почте) для входа в Личный кабинет, что теперь делать? | Для изменения логина необходимо связаться с персональным менеджером и сообщить, что нужно изменить логин для входа. Менеджер сформирует заявление на смену логина, Вам необходимо подписать и поставить печать, а также прописать новый логин для входа. |
|
Expand |
---|
title | Вопросы по выводу денежных средств |
---|
|
В течение какого времени происходит вывод денежных средств? | Срок вывода принятых денежных средств со счета IntellectMoney на расчетный счет организации составляет 1 рабочий день. | Можно ли сделать вывод денежных средств на банковскую карту? | Нет, вывод денежных средств можно произвести только на расчетный счет организации. Для самозанятых вывод осуществляется на расчетный счет, который привязан к карте. | Возможно ли вывести денежные средства на расчетный счет другой организации? | Нет, вывести денежные средства можно только на расчетный счет Вашей организации. В случае, если вывести денежные средства на расчетный счет Вашей организации не предоставляется возможным по каким-либо причинам, то обратитесь за консультацией к персональному менеджеру. | Какая комиссия за вывод средств? | Комиссии нет, мы берем комиссии только за успешные платежи. | Как изменить условия вывода средств? | Условия по выводу средств можно изменить при обращении к своему персональному менеджеру. |
|
Expand |
---|
title | Вопросы по настройке системы IntellectMoney |
---|
|
Можно ли сделать форму оплаты на английском языке? | Да, на платежной странице можно выбрать язык. Наша техническая поддержка может подсказать, как изначально передавать язык платежной страницы, чтобы клиент сразу попадал на английский язык. К ним можно обратиться по почте ts@intellectmoney.ru | У клиента при переходе на страницу оплаты возникает ошибка 150. | Проверьте настройки модуля оплаты. Параметр eshopId в настройках интернет-магазина должен совпадать с параметром eshopId в личном кабинете IntellectMoney. Более подробнее с информацией Вы можете ознакомиться здесь. | У клиента при переходе на страницу оплаты возникает ошибка 157. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientAmount, отвечающий за сумму СКО. Подробнее с информацией Вы можете ознакомиться по ссылке. | Ошибка при выставлении счета (сформируйте и передайте подпись HASH). | При выставлении счетов в "Ручном" режиме параметр "Требовать Hash" необходимо отключить. Инструкция по отключению параметра находится здесь. |
|
Expand |
---|
title | Вопросы по Онлайн-кассе |
---|
|
Есть ли у системы IntellectMoney пакетное решение по онлайн-кассе? | IntellectMoney совместно с сервисами по аренде и покупке онлайн-кассы подготовили пакетное решение для полного соответствия 54-ФЗ. Более подробнее с информацией Вы можете ознакомиться здесь. | Можно ли пробить чек возврата на одной кассе, если чек прихода был сформирован на другой? | Можно пробить чек возврата на другой кассе, но она должна быть зарегистрирована на то же юр. лицо и на ней должна быть такая же СНО. При формировании чека возврата Вы должны указать ФП чека прихода, на который делаете возврат. | Как пробить чек возврата, если вовсе нет чека прихода? | Необходимо создать чек коррекции, а после сформировать чек возврата вручную. Подробнее как сформировать чек коррекции указано в ФНС по ссылке. | Если ли какое-либо решение без покупки или аренды кассы? | Да, у нас есть онлайн-чеки от Intellectmoney. Для подключения необходимо ознакомиться с офертой. | Аренда или покупка кассы - что лучше? | Средняя цена продажи онлайн-кассы составляет от 25 до 30 тысяч рублей. Так же через некоторое время, вероятнее всего, Вам сообщат о необходимости оплачивать абонентскую плату за обновление ПО и прочие услуги, примерная стоимость которых составит около 1300 рублей ежемесячно. Даже по финансовым условиям аренда выходит выгоднее. Стоит помнить и о том, что касса, находящаяся на аутсорсе, круглосуточно поддерживается специалистами. | Как интегрировать онлайн-кассу? | Если интеграция проводится через протокол Intellectmoney, нужно добавить параметры для передачи в чек. Если есть модуль CMS, то необходимо произвести изменения в настройках модуля и включить онлайн-кассу. | Если не был пробит чек по техническим причинам, что делать? | В соответствии с ФЗ №54 необходимо будет пробить чек коррекции. Как это сделать указано на сайте ФНС по ссылке. |
|
Info |
---|
|
Появились вопросы? Пишите, звоните! |