Техническая поддержка

Page tree

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 8 Next »

Логотип
 
Описание

InSales

CMS для интернет-магазина, предоставляемая по модели SaaS (ПО как услуга), результат воплощения разностороннего опыта команды, доработок по критическим замечаниям клиентов, сплав идей и лучших практик. Модуль IntellectMoney уже интегрирован в CMS



InSales

CMS для интернет-магазина, предоставляемая по модели SaaS (ПО как услуга), результат воплощения разностороннего опыта команды, доработок по критическим замечаниям клиентов, сплав идей и лучших практик. Модуль IntellectMoney уже интегрирован в CMS

Установка решения

Установка решения для приема платежей происходит в бэк-офисе Вашего магазина (административную часть аккаунта сервиса InSales) по адресу http://адрес_магазина/admin/login (например, http://shop.myinsales.ru/admin/login).


  1. Открываем вкладку «Приложения»

  2. Переходим «Центр приложений»

  3. Находим «IntellectMoney»

  4. Нажимаем «Установить» (кнопка «Установить» появляется при наведении)

  5. Откроется новая вкладка и там тоже нужно нажать на кнопку «Установить»

Настройка решения

  1. Открываем вкладку «Приложения»

  2. Переходим «Установленные приложения»

  3. Наводим курсор на «IntellectMoney» и нажимаем «Войти»
  4. Настраиваем решение. Дальнейшая настройка производится в зависимости от того как Вы зарегистрированы в системе IntellectMoney, если Вы зарегистрированы как организация продолжите с "Настройка решения для организаций", если Вы зарегистрировали личный кошелек - "Настройка решения для владельцев кошелька".

Настройка решения для организаций

Прежде чем продолжить настройку, убедитесь в настройке магазина в личном кабинете IntellectMoney.

  1. Организационно-правовая форма: Юридическое лицо
  2. Номер магазина: номер магазина из личного кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
  3. Секретный ключ:  должен соответствовать придуманному Вами секретному ключу из личного кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
  4. Тестовый режим: отвечает за выставление счетов в тестовой валюте (TST), убедитесь: магазин в ЛК IntellectMoney настроен на прием тестовой валюты, пржде чем переходить к тестированию - можно не изменять
  5. Список видов оплаты: ограничивает количество способов оплаты на платёжной странице, доступных покупателю - можно не заполнять
  6. Режим холдирования: включает режим холдирования денежных средств. Есть три режима работы:
    1. Холдировать счёт - включает режим холдирования
    2. Не холдировать счёт - отключает режим холдирования
    3. Задано в личном кабинете - не передаёт параметры холдирования, все значения забираются из ЛК IntellectMoney
  7. Срок жизни счёта (в днях): - можно не заполнять
    1. "Не холдировать счёт" - срок жизни СКО, максимальное значение 4319 часов
    2. "Холдировать счёт" - срок жизни СКО и срок холдирования, максимальное значение 5 дней (по умолчанию 3 дня)
  8. Срок холдирования денежных средств (в часах): Срок холдирования денежных средств на счёте покупателя, максимальное значение 119 часов (по умолчанию 119 часов)- можно не заполнять
  9. Сохранить


Настройка решения для владельцев кошелька

Прежде чем продолжить настройку убедитесь, что у Вас создана форма для приема платежей в личном кабинете IntellectMoney


  1. Организационно-правовая форма: Физическое лицо
  2. ID формы: Номер формы, которая заранее создана в личном кабинете IntellectMoney - заполнить обязательно
  3. Email, Логин для входа в личный кабинет: Служит логином для входа в личный кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
  4. Сохранить

Настройка оплаты


  1. Переходим во вкладку «Настройки»
  2. Раскрываем раздел «Оплата»
  3. В графе «Добавить новый вариант» нужно выбрать «Внешний способ оплаты»
  4. Нажимаем «Добавить»
  5. Настраиваем способ оплаты:
    1. Название: IntellectMoney, можно другое.
    2. Идентификатор магазина:
    3. Пароль: должен соответствовать «Секретному ключу» из пункта «Настройка решения»
    4. URL внешнего сервиса: всегда указывается https://insales.intellectmoney.ru/payment.php
    5. Сохраняем изменения нажимая «Добавить» или «Сохранить»
      Все остальные разделы настраиваются по Вашему усмотрению

Настройка завершена. Если созданный способ оплаты не появился - обратитесь в техническую поддержку IntellectMoney




Unable to render {include} The included page could not be found.

Настройка почтовых уведомлений

  1. Перейдите в настройки магазина. Как это сделать описано в статье "Настройки магазина". 
  2. Выберите вкладку "Рассылки" и отметьте галками те письма, которые хотели бы получать.

Возможно включить рассылку следующих писем:

  1. Письмо для клиента о создании СКО. Если отметить, то при создании СКО магазину будет направлено письмо с уведомлением на eMail указанный им при выставлении СКО
  2. Письмо для магазина о создании СКО. Если отметить, то при создании СКО магазину будет отправлено соответствующее уведомление на eMail указанный при регистрации магазина
  3. Письмо для магазина  о полной оплате СКО. Если отметить, то после полной оплаты счета к оплате магазину будет направлено письмо с соответствующим уведомлением
  4. Письмо об ошибке при отправке запроса для магазина. Если отметить, то магазин будет уведомлен письмом об ошибке при отправке запроса от системы IntellectMoney магазину
  5. Письмо для неклиента о создании СКО. Если отметить, то при создании СКО покупателю будет направлено письмо с уведомлением на eMail указанный им при выставлении СКО
  6. Письмо для магазина о холде средств на СКО. Если отметить, то при оплате холдированного СКО магазину будет отправлено письмо с соответствующим уведомлением
  7. Письмо об ошибке при создании СКО для магазина. Если отметить, то при ошибке в момент выставления СКО, магазину будет отправлено письмо с ошибкой
  8. Письмо для магазина о возврате по СКО. При возврате по СКО магазину будет отправлено письмо
  9. Письмо для клиента о возврате по СКО. При возврате СКО будет отправлено письмо на email, указанный при выставлении СКО
  10. Письмо для магазина о фродовой операции. При подозрении о возникновении фродовой операции магазину будет отправлено письмо с описанием
  11. Письмо для магазина о сдаче в кошелек плательщика. Письмо будет отправлено магазину в том случае, если при оплате СКО деньги попали в сдачу (например оплатили больше, чем сумма СКО)
  12. Письмо для магазина при отмене клиентом подписки. Если отметить, то магазин будет уведомлен при отмене клиентом подписки
  13. Письмо для клиента при отмене подписки. Если отметить, то клиенту будет отправлено письмо при отмене подписки


Раздел находится в разработке


 Модуль оплаты IntellectMoney уже интегрирован в сервис автоматизации. Подробней о настройке можно прочитать здесь 


Описание проблемы: при переходе из корзины в платежную систему вылетает предупреждение о небезопасном соединении. Ошибка возникает в браузерах Safari и Firefox.

Возможные причиныСпособы решения
Указан протокол в админке сайта. Должен быть указан https.В админке, в настройках модуля в поле «URL внешнего сервиса» http://insales.intellectmoney.ru/payment.php замените на https://insales.intellectmoney.ru/payment.php

Описание проблемы: Как на стороне вашей платежной системы, в надпись «Вернуться в магазин» вставить ссылку на страницу заказа в нашем интернет магазине?

Ответ: Возможности генерировать BackUrl нет. Ссылка BackUrl задается в настройках магазина в личном кабинете Intellectmoney. Для автоматического перехода пользователя после оплаты используется SuccessUrl, он указывается в настройках модуля в магазине.

Техническая поддержка осуществляется пн.-пт. с 9:00 до 18:00 по почте ts@intellectmoney.ru


  • No labels