You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 64 Next »

Текст ошибки

Плательщику

Интернет-магазину

For English-speaking

Ошибка #2

Особый вид ошибокНеверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в техническую поддержку.


Error 2. Special error
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить
Ошибка не показывается потому что отключен режим отладки.
  1. Включаем режим отладки по инструкции : Включение режима отладки
  2. Перезагружаем страницу оплаты (можно кликнуть на ссылку "Повторить попытку"), где увидели сообщение об ошибке, или повторно выставляем счёт.
  3. Теперь Вам будет показан код ошибки, описание которой можно посмотреть в текущей документации.
     Внимание: Если указанного кода нет среди представленных, напишите на ts@intellectmon
  4. После настройки магазина мы рекомендуем отключить режим отладки.

В настройках магазина включён режим "Передавать параметры в предварительном запросе". Магазин не возвращает необходимый ответ.

Веб-сайт Продавца должен вернуть строку YES в ответе, чтобы сервис Merchant.IntellectMoney мог продолжить выполнение платежа. Если веб-сайт Продавца вернет что-либо другое, платеж выполнен не будет, а ответ будет показан Покупателю в сообщении об ошибке.

Проверьте, что страница сайта, которая отвечает за обработку ошибок, корректно принимает все параметры и обрабатывает их. Подробнее о форме предварительного запроса написано в протоколе WebMoney.

В настройках магазина включён режим "Передавать параметры в предварительном запросе". Страница сайта, которая указана как обработчик запросов, не доступна.

Проверьте, что страница сайта, которая отвечает за обработку ошибок, существует.

Страница-обработчик указывается в настройках магазина в поле "Result URL"

Указана не верная почтаСчета в тестовой валюте можно выставлять только на e-mail на который зарегистрирована организация (Логин для входа в личный кабинет IntellectMoney). Если использовать другой e-mail то возникнет ошибка; счета в рублевой валюте можно выставлять на любой email, на который не зарегистрирована организация, не является логином для входа в личный кабинет IntellectMoney для любого пользователя. 

Ошибка #10

Ошибка сервера

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

Выставить счёт повторно или обратиться в техподдержку.

Error 10. Server error

Ошибка #11

Не защищенное соединение. Отправляйте запрос по https

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Запрос о выставлении счёта нужно отправлять на адрес: https://merchant.intellectmoney.ru/ru/ Проверьте настройки сайта или обратитесь в техподдержку.

Error 11. Unprotected connection. Send request by "https"
Ошибка #43

Договор не подписан. Обратитесь в службу технической поддержки.

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney по поводу подписания договора.

Error 43. The contract was not signed. Contact technical support.
Ошибка #47Не выбран протокол приема платежей.Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.Перейдите в настройки магазина, как описано в документации Настройки магазина и установите протокол на вкладке "Прием платежей".Error 47.

Ошибка #50

Счет уже был оплачен ранее

По этому счёту уже проводилась оплата. Обратитесь в администрацию интернет-магазина для получения нового счёта.

Выставите плательщику новый счет. Данный счет уже оплачен.

Error 50. Invoice is already paid

Ошибка #150

Параметр eshopId передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Проверьте настройки модуля оплаты. Параметр eshopId в настройках интернет-магазина должен совпадать с параметром eshopId в личном кабинете IntellectMoney.

Error 150. Parameter "Eshopid" is passed incorrectly
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить
В запросе на переход страницу мерчанта параметр eshopId или lmi_payee_purse передан не верно.Изменить скрипт что бы передавал значение нужное значение - 6 цифр, начинается с «4».
Описание параметра в eshopId в протоколе Intellectmoney и lmi_payee_purse в протоколе Webmoney.

Ошибка #151

Параметр invoiceId передан неверно

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново.

Error 151 . Parameter "invoiceId" is passed incorrectly

Ошибка #152

Обязательно должен быть передан либо eshopId либо invoiceId

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно, либо обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр eshopId. Для отображения доступных способ оплаты либо проведения платежа должен быть передан параметр invoiceId.

Error 152 . Must be passed the parameter "eshopId"  or "invoiceId"
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить
В запросе на переход страницу мерчанта не передан параметр eshopId или lmi_payee_purse.Изменить скрипт что бы передавал параметр eshopId или lmi_payee_purse.
Ошибка #153Параметр inputType передан неверноВы перешли на способ оплаты, отключенный у интернет-магазина. Измените способ оплаты на другой и повторите попытку оплаты.Клиент перешел на отключенный способ оплаты (вероятнее всего по прямой ссылке). Свяжитесь со своим менеджером IntellectMoney для включения данного способа оплаты, либо попросите клиента изменить способ оплаты.Error 153 . Parameter "inputType" is passed incorrectly

Ошибка #154

Не передан обязательный параметр hash или передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Проверьте формирование параметра hash. Возможно SecretKey в настройках интернет-магазина и в личном кабинете IntellectMoney отличаются.

Error 154 . The mandatory parameter "hash" is not passed or passed incorrectly
Ошибка #156Параметр preferences передан неверно.Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

При выставлении СКО был неверно передан параметр preference отвечающий за способы оплаты. Проверьте настройки модуля оплаты в интернет-магазине. Способы оплаты должны передаваться в соответствии с документацией. Для отображения всех доступных способов можно не передавать данный параметр на страницу оплаты.

Error 156 . Parameter "preferences" is passed incorrectly

Ошибка #157

Не передан обязательный параметр recipientAmount или передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientAmount, отвечающий за сумму СКО.

Система IntellectMoney не может принимать счет на оплату меньше 10 рублей. Измените счет на оплату на 10 рублей или более.

Измените точность передаваемой суммы - два знака после разделителя. Разделитель точка или запятая.


Error 157 . The mandatory parameter "recipientAmount" is not passed or passed incorrectly
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить
В запросе на переход страницу мерчанта не передан параметр recipientAmount.Изменить скрипт что бы передавал значение нужное значение.
Сумма платежа меньше 10.00Увеличить сумму платежа
Сумма передана в не верном формате.

Изменить скрипт что бы передавал значение в соответсвие с требованиями к параметру recipientAmount.
Сумма платежа, которую Интернет-магазин желает получить от пользователя (покупателя). Сумма должна быть больше нуля, дробная часть отделяется точкой, два знака после точки.
Максимальная длина - 10 цифр вместе с десятичными знаками.

Ошибка #158

Не передан обязательный параметр recipientCurrency или передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientCurrency, отвечающий за валюту СКО. Возможно выбран неверный валютный счет в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney или указана неверная валюта в настройках интернет-магазина.

Error 158 . The mandatory parameter "recipientCurrency" is not passed or passed incorrectly
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить
В запросе на переход страницу мерчанта не передан параметр recipientCurrency.

Изменить скрипт что бы передавал значение согласно выбранному протоколу интеграции: Протокол приема платежей Intellectmoney или Протокол приема платежей Webmoney

Валюта, передаваемая на страницу оплаты, не совпадает с валютой выбранной в личном кабинете Intellect Money. Валюты в личном кабинете и админке должны совпадать.Передавать валюту на страницу оплаты нужно согласно включенной в магазине IntellectMoney. Что бы понять какая валюта включена переходим в Настройки магазина и смотрим пункт "Счет", если счёт выбран как "Рублевый счет", надо передавать recipientCurrency = RUB, если выбран как "Тестовый счёт" - передавать нужно TST.

Ошибка #159

Не передан обязательный параметр email или передан неверно

Укажите корректный email. Данный email введен неверно, либо на данный email невозможно выставить счет (укажите другой email)

Укажите корректный email, на который выставляется счет. СКО не может быть выставлен на email, который зарегистрирован в системе как логин организации. Только при оплате тестовых СКО (в валюте ТСТ) необходимо указывать email, который зарегистрирован в системе как логин организации.

Error 159 . The mandatory parameter "email" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #160

Параметр serviceName передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре serviceName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 1024 символов.

Error 160 . Parameter "serviceName" is passed incorrectly

Ошибка #161

Параметр userName передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре userName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 255 символов.

Error 161 . Parameter "userName" is passed incorrectly
Возможные причиныСкриншотСпособ решения
Данная ошибка возникает, когда в переданном параметре userName содержались запрещенные символы, либо его длина составила больше 255 символов.Проверьте правильность данного параметра.

Ошибка #162

Параметр successUrl передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре successUrl содержатся запрещенные символы. successUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

Error 162 . Parameter "successUrl" is passed incorrectly

Ошибка #163

Параметр failUrl передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре failUrl  содержатся запрещенные символы. failUrl  должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

Error 163 . Parameter "failUrl" is passed incorrectly

Ошибка #164

Параметр backUrl передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре backUrl содержатся запрещенные символы. backUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

Error 164 . Parameter "backUrl" is passed incorrectly

Ошибка #165

Параметр resultUrl передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре resultUrl содержатся запрещенные символы. resultUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

Error 165 . Parameter "resultUrl" is passed incorrectly

Ошибка #166

Параметр returnUrl передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

В переданном параметре returnUrl содержатся запрещенные символы. returnUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

Error 166 . Parameter "returnUrl" is passed incorrectly

Ошибка #168

Параметр holdMode передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Параметр holdMode должен быть равен 0 или 1.

Error 168 . Parameter "holdMode" is passed incorrectly
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить

Параметр holdMode передан в значении отличном от 0 или 1, наприме он может быть передан как true, или false, или в значении 3

Важно

Boolean значение true не является 1

Изменить скрипт что бы корректно передавал параметр holdMode.



Ошибка #170

Не передан обязательный параметр orderId или передан неверно

Интернет-магазин настроен неверно. Для продолжения оплаты попробуйте вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер.

В переданном параметре orderId содержатся запрещенные символы. Проверьте настройки магазина в личном кабинете IntellectMoney, возможно включен режим холдирования и был передан неуникальный orderId (Id покупки, заказа).

Error 170 . The mandatory parameter "orderId" is not passed or passed incorrectly
Ошибка #171Тестовый счет можно оплатить только способом “Со счёта IntellectMoney“.Вы пытаетесь оплатить тестовый счет. Тестовый счет можно оплачивать только способом оплаты “Со счета IntellectMoney“. Измените способ оплаты на “Со счета IntellectMoney“ и повторите попытку.Клиент пытаетесь оплатить тестовый счет. Тестовый счет можно оплачивать только способом оплаты “Со счета IntellectMoney“. Измените способ оплаты на “Со счета IntellectMoney“ и повторите попытку. Error 171. The test invoice can be paid only in the way "From the IntellectMoney account"

Ошибка: 177

В настройках магазина включен режим "Принимать только уникальные ID покупки".

Интернет-магазин настроен неверно. Для продолжения оплаты попробуйте вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. При повторе ошибки о братитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер.

Данное предупреждение срабатывает когда в настройках магазина включен параметр "Принимать только уникальные ID покупки" и производится попытка выставить счёт с таким же orderID (номер заказа в системе интернет-магазина), который уже зарегистрирован в магазине IntellectMoney. Уникальность параметра позволит однозначно определять связь между номером СКО и покупкой в магазине.

Error 177:
Возможные причиныСкриншотСпособ исправить
В запросе на выставление счета к странице мерчанта параметр orderId или lmi_payment_no перед с таким значением, которое уже существует в разрезе магазина IntellectMoney.

Изменить скрипт на стороне сайта что бы передавал уникальное значение.

Или.

Отключить параметр Принимать только уникальные ID покупки. Для этого переходим на вкладку "Приём платежей", следуя документации: Настройки магазина и, в зависимости от выбранного протокола (IntellectMoney или WebMoney), снимаем галочку напротив пункта “Принимать только уникальные ID покупки“.



Ошибка #200

Не передан обязательный параметр pinCode или передан неверно

Пин-код введен неверно. Если вы забыли пин-код, восстановите его в личном кабинете IntellectMoney и повторите оплату.

Плательщик указал неверный пин-код при оплате способом «С личного кошелька IntellectMoney».

Error 200. The mandatory parameter "pinCode" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #201

Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно

Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney.

Плательщик не авторизован. Для оплаты с личного кошелька IntellectMoney обязательно должен быть передан корректный параметр userToken.

Ошибка. Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно

Ошибка #202

Данный счет не принадлежит владельцу кошелька IntellectMoney

Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney, указав в качестве логина тот email, на который был выставлен счет.

Плательщик авторизовался под email, отличным от того, на который был выставлен счет. Ему необходимо зайти под верным email.

Error 202 . This invoice does not belong to the holder of the IntellectMoney purse

Ошибка #203

В кошельке IntellectMoney нет подходящего счета с нужной валютой

Нужно вернуться в интернет-магазин, выставить счет заново на другой email.

На данный email невозможно выставить счет.

Error 203 . In IntellectMoney purse missing account in the required currency

Ошибка #204

Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney

Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney.

Для проведения оплаты плательщику необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney.

Error 204 . For payment, you must be identified in the IntellectMoney account

Ошибка #205

Превышен лимит на оплату для кошелька IntellectMoney

Повторите попытку оплаты через сутки, либо оплатите другим способом.

Закончился лимит на оплату с кошелька IntellectMoney. Нужно выбрать другой способ оплаты или повторить попытку оплаты через сутки.

Error 205 . Exceeded payment limit for the IntellectMoney purse

Ошибка #250

Не передан обязательный параметр pan или передан неверно.

Неверно указан номер банковской карты. Проверьте правильность ввода реквизитов либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан номер банковской карты.

Error 250 . The mandatory parameter "pan" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #251

Не передан обязательный параметр cvv или передан неверно

Неверно указан номер cvv банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан номер cvv банковской карты.

Error 251 . The mandatory parameter "cvv" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #252

Не передан обязательный параметр cardHolder или передан неверно

Неверно указано имя держателя банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указано имя держателя банковской карты.

Error 252 . The mandatory parameter "cardHolder" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #253

Не передан обязательный параметр expiredYear или передан неверно

Неверно указан год срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан год срока действия банковской карты.

Error 253 . The mandatory parameter "expiredYear" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #254

Не передан обязательный параметр expiredMonth или передан неверно

Неверно указан месяц срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан месяц срока действия банковской карты.

Error 254 . The mandatory parameter "expiredMonth" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #255

Не передан обязательный параметр activationAmount или передан неверно

Неверно указана сумма активационного платежа. Необходимо ввести 4 цифры без точек и других знаков.

Плательщиком неверно указана сумма активационного платежа.

Error 255 . The mandatory parameter "activationAmount" is not passed or passed incorrectly

Ошибка #257

Счет в неверном статусе. Оплата не возможна.

Вернитесь в интернет-магазин и перейдите к оплате повторно, или обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney.

Счет оплатить невозможно. Выставите счет повторно или обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney.

Error 257 . Invoice in invalid status. Unable to pay invoice

Ошибка #258

Есть не завершенные платежи. Дождитесь обработки.

По данному счету запущен процесс проведения платежа. Обновите страницу через некоторое время, либо обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты.

По данному счету запущен процесс проведения платежа. Плательщику следует обновить страницу через некоторое время, либо обратиться в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты.

Error 258 . There is not completed payments. Wait for processing.

Ошибка #259

Платеж запрещен.

Невозможно провести оплату с данной банковской карты. Используйте другую карту или выберите другой способ оплаты.

Невозможно провести оплату с данной банковской карты.

Error 259 . Payment is prohibited.

Ошибка #267

Параметр expireDate передан неверно

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.

Параметр expireDate должен быть больше текущей даты, но не превышать 119 часов с момента выставления счёта, и передаваться в формате yyyy-MM-dd HH:mm:ss. Например 2020-06-17 15:20:36

Error 267 . Parameter "expireDate" is passed incorrectly

Ошибка #300

Неверно передан параметр Pparameter.

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново.

Error 300 . Parameter "Pparameter" is passed incorrectly

Ошибка #301

Неверно передан параметр inn.

Указан неверный ИНН.

Плательщиком указан неверный ИНН.

Error 301 . Parameter "inn" is passed incorrectly

Ошибка #302

Неверно передан параметр residentofrussia.

Перезагрузите страницу и повторите попытку. При повторе ошибки о братитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер.

Параметр residentofrussia должен быть равен 0 или 1.

Error 302 . Parameter "residentofrussia" is passed incorrectly

Ошибка #303

Неверно передан параметр series.

Указана неверная серия паспорта.

Неверно передан обязательный параметр series.

Error 303 . Parameter "series" is passed incorrectly

Ошибка #304

Неверно передан параметр number.

Указан неверный номер паспорта.

Неверно передан обязательный параметр number.

Error 304 . Parameter "number" is passed incorrectly
Ошибка #350Неверно переданы новые позиции по чекуНеверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.Неверно передается параметр "newReceiptPositions", сверьтесь с документацией. Error 350. New positions by check are passed incorrectly






























  • No labels