You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »

                                       Текст ошибки                                                                                                             Плательщику                                                                                                                                                       Интернет-магазину

Ошибки при оплате картой – проверьте правильность ввода реквизитов карты и её баланс.

1

Ошибка сервера

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

Выставить счёт повторно или обратиться в техподдержку.

2

Не защищенное соединение. Отправляйте запрос по https

Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина.

Запрос о выставлении счёта нужно отправлять на адрес: https://merchant.intellectmoney.ru/ru/

Проверьте настройки сайта или обратитесь в техподдержку.

3

Ошибка. Счет уже был оплачен ранее

По этому счёту уже проводилась оплата.

Обратитесь в администрацию интернет-магазина для получения нового счёта.

Выставите плательщику новый счет. Данный счет уже оплачен.

4

Ошибка. Параметр eshopId передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Проверьте настройки модуля оплаты. Параметр eshopId в настройках интернет-магазина должен совпадать с параметром eshopId в личном кабинете IntellectMoney.

5

Ошибка. Параметр invoiceId передан неверно

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново.

6

Ошибка. Обязательно должен быть передан либо eshopId либо invoiceId

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно, либо обратитесь в администрацию интернет-магазина.

Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр eshopId.

Для отображения доступных способ оплаты либо проведения платежа должен быть передан параметр invoiceId.

7

Ошибка. Не передан обязательный параметр hash или передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Проверьте формирование параметра hash. Возможно SecretKey в настройках интернет-магазина и в личном кабинете IntellectMoney отличаются.

8

Ошибка. Не передан обязательный параметр recipientAmount или передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр amount, отвечающий за сумму СКО.

 

9

Ошибка. Не передан обязательный параметр recipientCurrency или передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientCurrency, отвечающий за валюту СКО. Возможно выбран неверный валютный счет в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney или указана неверная валюта в настройках интернет-магазина.

10

Ошибка. Не передан обязательный параметр email или передан неверно

Укажите корректный email. Данный email введен неверно, либо на данный email невозможно выставить счет (укажите другой email)

Укажите корректный email, на который выставляется счет. СКО не может быть выставлен на email, который зарегистрирован в системе как логин организации.

11

Ошибка. Параметр serviceName передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре serviceName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 1024 символов.

12

Ошибка. Параметр userName передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре userName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 255 символов.

13

Ошибка. Параметр successUrl передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре successUrl содержатся запрещенные символы. successUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

14

Ошибка. Параметр failUrl передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре failUrl  содержатся запрещенные символы. failUrl  должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

15

Ошибка. Параметр backUrl передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре backUrl содержатся запрещенные символы. backUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

16

Ошибка. Параметр resultUrl передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре resultUrl содержатся запрещенные символы. resultUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

17

Ошибка. Параметр returnUrl передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

В переданном параметре returnUrl содержатся запрещенные символы. returnUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”

18

Ошибка. Параметр expireDate передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Параметр expireDate должен быть больше текущей даты, но не превышать 119 часов с момента выставления счёта, и передаваться в формате yyyy-MM-dd HH:mm:ss. Например 2020-06-17 15:20:36

19

Ошибка. Параметр holdMode передан неверно

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Параметр holdMode должен быть равен 0 или 1.

20

Ошибка. Не передан обязательный параметр orderId или передан неверно

Интернет-магазин настроен неверно. Для продолжения оплаты попробуйте вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

В переданном параметре orderId содержатся запрещенные символы. Проверьте настройки магазина в личном кабинете IntellectMoney, возможно включен режим холдирования и был передан неуникальный orderId (Id покупки, заказа).

21

Ошибка. Не передан обязательный параметр pinCode или передан неверно

Пин-код введен неверно. Если вы забыли пин-код, восстановите его в личном кабинете IntellectMoney и повторите оплату.

Плательщик указал неверный пин-код при оплате способом «С личного кошелька IntellectMoney».

22

Ошибка. Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно

Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney.

Плательщик не авторизован. Для оплаты с личного кошелька IntellectMoney обязательно должен быть передан корректный параметр userToken.

23

Ошибка. Данный счет не принадлежит владельцу кошелька IntellectMoney

Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney, указав в качестве логина тот email, на который был выставлен счет.

Плательщик авторизовался под email, отличным от того, на который был выставлен счет. Ему необходимо зайти под верным email.

24

Ошибка. В кошельке IntellectMoney нет подходящего счета с нужной валютой

Нужно вернуться в интернет-магазин, выставить счет заново на другой email.

На данный email невозможно выставить счет.

25

Ошибка. Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney

Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney.

Для проведения оплаты плательщику необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney.

26

Ошибка. Превышен лимит на оплату для кошелька IntellectMoney

Повторите попытку оплаты через сутки, либо оплатите другим способом.

Закончился лимит на оплату с кошелька IntellectMoney. Нужно выбрать другой способ оплаты или повторить попытку оплаты через сутки.

27

Ошибка. Не передан обязательный параметр pan или передан неверно.

Неверно указан номер банковской карты. Проверьте правильность ввода реквизитов либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан номер банковской карты.

28

Ошибка. Не передан обязательный параметр cvv или передан неверно

Неверно указан номер cvv банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан номер cvv банковской карты.

29

Ошибка. Не передан обязательный параметр cardHolder или передан неверно

Неверно указано имя держателя банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указано имя держателя банковской карты.

30

Ошибка. Не передан обязательный параметр expiredYear или передан неверно

Неверно указан год срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан год срока действия банковской карты.

31

Ошибка. Не передан обязательный параметр expiredMonth или передан неверно

Неверно указан месяц срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.

Плательщиком неверно указан месяц срока действия банковской карты.

32

Ошибка. Не передан обязательный параметр activationAmount или передан неверно

Неверно указана сумма активационного платежа. Необходимо ввести 4 цифры без точек и других знаков.

Плательщиком неверно указана сумма активационного платежа.

33

Ошибка. Счет в неверном статусе. Оплата не возможна.

Вернитесь в интернет-магазин и перейдите к оплате повторно, или обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney.

Счет оплатить невозможно. Выставите счет повторно или обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney.

34

Ошибка. Есть не завершенные платежи. Дождитесь обработки.

По данному счету запущен процесс проведения платежа. Обновите страницу через некоторое время, либо обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты.

По данному счету запущен процесс проведения платежа. Плательщику следует обновить страницу через некоторое время, либо обратиться в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты.

35

Ошибка. Платеж запрещен.

Невозможно провести оплату с данной банковской карты. Используйте другую карту или выберите другой способ оплаты.

Невозможно провести оплату с данной банковской карты.

36

Ошибка. Неверно передан параметр Pparameter.

Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.

СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново.

37

Ошибка. Неверно передан параметр inn.

Указан неверный ИНН.

Плательщиком указан неверный ИНН.

38

Ошибка. Неверно передан параметр residentofrussia.

Перезагрузите страницу и повторите попытку.

Параметр residentofrussia должен быть равен 0 или 1.

39

Ошибка. Неверно передан параметр series.

Указана неверная серия паспорта.

Неверно передан обязательный параметр series.

40

Ошибка. Неверно передан параметр number.

Указан неверный номер паспорта.

Неверно передан обязательный параметр number.

41

Договор не подписан. Обратитесь в службу технической поддержки.

Обратитесь в администрацию интернет-магазина. Интернет-магазин настроен неверно.

Обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney по поводу подписания договора.

42

Профилактические работы (старый вариант)

Обновите страницу позже, вернитесь в интернет-магазин и перейдите к оплате повторно.

Плательщику следует обновить страницу, либо выставите ему новый счет.

43

Профилактические работы (новый вариант)

Плательщику следует обновить страницу, либо выставите ему новый счет.

Плательщику следует вернуться на предыдущую страницу, либо выставите ему новый счет.

  • No labels