Page tree

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 48 Next »

Регистрация в системе IntellectMoney

Регистрация юридического лица

Общая информация

Зайдите на сайт ООО «ИнтеллектМани» www.intellectmoney.ru и нажмите кнопку «Начать принимать платежи»

Внутри раздела пройдите регистрацию, которая состоит из 5 шагов, заполнив всю нужную информацию.

Введите ИНН организации, по нему мы автозаполним кабинет. После заполнения всех обязательных полей (отмечены знаком *) на шаге 5 нажмите кнопку «Готово».


На адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении шага 4, будет выслано письмо для активации аккаунта с кодом подтверждения. Вам необходимо будет перейти по ссылке из письма, чтобы завершить регистрацию. После того, как Вы нажмёте кнопку «Активировать», процесс регистрации в сервисе будет завершён, и Вы сможете приступить к работе, используя свой логин (адрес электронной почты) и пароль.

Если код подтверждения по каким-то причинам не приходит, обратитесь к специалистам поддержки IntellectMoney по тел. +7 495 649 86 65 или e-mail: pro@intellectmoney.ru.

После успешной регистрации Вам придет сообщение на электронную почту о назначении менеджера и краткой инструкцией, чтобы начать прием платежей.

После активации учетной записи, Вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правом верхнем углу Вы сможете увидеть контакты Вашего ведущего менеджера, который поможет по всем возникающим вопросам. А слева - раздел "Помощь" с инструкциями по подключению.

Вам достаточно произвести настройку магазина, который уже есть, для этого перейдите в раздел «Магазины» и в строке магазина нажмите на "Изменить". В случае необходимость еще одного магазина, нужно добавить магазин, для этого нажмите кнопку «Добавить магазин».

При нажатии на "Изменить" открывается окно редактирования, нужно заполнить все необходимые поля и сохранить изменения.

При нажатии «Добавить магазин» открывается окно добавления магазина, Вам необходимо указать основную информацию по вашему магазину. По завершению ввода всех необходимых данных, нажмите кнопку «Создать магазин».

Для указания технических настроек подключения Вашего интернет-магазина, зарегистрированного в платежном сервисе «IntellectMoney», пройдите в раздел «Подключение магазина» и укажите следующие данные:

CMS – Из выпадающего списка выберите систему управления Вашим сайтом.

Версия CMS – Оставьте поле пустым.

Back URL – Укажите URL вашего сайта, на который будут перенаправляться клиенты Вашего интернет-магазина после совершения оплаты.

Result URL – Укажите URL вашего сайта, на который будет приходить полная информация о платеже. Необходимый Вам адрес страницы для получения оповещений от платежной системы находится в настройках платежного сервиса «IntellectMoney»

Secret Key- Укажите секретный ключ (секретное слово), которое будет использоваться при генерации ключа проверки, подтверждающего, что данные о поступление платежа пришли от платежного сервиса «IntellectMoney

E-mail для отправки писем - адрес, куда будут приходить письма по магазину

Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить изменения».

Перейдите во вкладку «Способы оплаты» и нажмите «Сохранить изменения».


Необходимо вернуться на главную страницу Личного кабинета и выбрать раздел "Профиль", вкладка "Информация об организации" и заполнить информацию об организации.

На вкладке «Расчетная» необходимо указать банковские реквизиты Вашей компании и нажать «Сохранить изменения». Важно! После сохранения внесённых данных любые изменения банковских и юридических реквизитов станут невозможны и могут производиться только с помощью сотрудников IntellectMoney.

На вкладке «Контактная» необходимо указать контактную информацию организации.

На вкладке «Лица организации» необходимо указать информацию о работниках организации.

На вкладке «Документы» необходимо прикрепить паспорт руководителя организации.

После заполнения полей нажмите кнопку «Сохранить изменения» и подтвердите корректность введённых данных, нажав кнопку «Продолжить» на всплывающем окне.

После заполнения реквизитов, свяжитесь с менеджером курирующим Вашу организацию по тел. +7 495 649 86 65 или e-mail: pro@intellectmoney.ru., для получения на подпись заявление на присоединение.





Связанные страницы



Регистрация физического лица

Общая информация

Создать описание регистрации физического лица

Вопросы возникающие в момент регистрации

Не пришел код активации 

На указанную почту не пришел код активации.

Возможные решения: проверьте папку спам.

Настройка магазина

Настройка магазина по протоколу IntellectMoney

Unable to render {include} The included page could not be found.

Настройка магазина по протоколу WebMoney

Unable to render {include} The included page could not be found.

Вопросы по настройке магазина

Куда должен вести ResultURL?

ResultURL - ссылка на скрипт-обработчик (файл),  не является обязательным параметром. Если оставить это поле пустым, то уведомления не будут создаваться, а состояние оплаты необходимо будет контролировать в личном кабинете Intellectmoney.

Для корректного взаимодействия с системой IntellectMoney, скрипт-обработчик оповещений должен проверять уведомления от нашей системы на соответствие данных и, в случае выполнения всех условий, отвечать текстом "ОК" и статусом страницы 200. 

Вот ссылка на пример файлов для подключения: 
http://wiki.intellectmoney.ru/download/attachments/1114368/test_shop.zip?version=1&modificationDate=1444077464120&api=v2 . В архиве есть файл result.php, который является примером того, как может выглядеть файл который будет обрабатывать уведомления и возвращать правильный ответ.

Выбор интеграции

Интеграция для CMS

Общая информация

Unable to render {include} The included page could not be found.

Unable to render {include} The included page could not be found.

Вопросы по модулям для сайтов

Ключ "IM.ESHOP_ID" не найден в массиве GLOBALS[SALE_CORRESPONDENCE] и значение по умолчанию не определено.

Ключ "IM.ESHOP_ID" не найден в массиве GLOBALS[SALE_CORRESPONDENCE] и значение по умолчанию не определено. Идентификатор заказа: "17XX", идентификатор платежной системы: "4" (CAllSalePaySystemAction::GetParamValue)

Возможные причины:

  1. Во время обработки уведомления возникла ошибка по данному заказу.
  2. Не найден номер магазина.
  3. Изменились данные заказа.
  4. Счёт был выставлен из личного кабинета IntellectMoney, в в системе (CMS) магазина не был создан.

Отображается только один способ оплаты

Описание проблемы: после оформления заказа высвечивается только один способ оплаты, хотя подключены все способы.

Возможные решения: проверьте способы оплаты, указанные в модуле.

Чтобы отображались все подключенные Вами способы, необходимо в админке оставить поле "доступные способы оплаты" пустым.

Данные настройки производятся в  в админке Битрикс по следующему пути: Магазин/Настройки/ Платежные системы/ Система IntellectMoney.

Ошибка при использовании версии Opencart 2.2.0.0 и модуля версии 2.1

При использовании версии Opencart 2.2.0.0 и нашего модуля версии 2.1 возможна следующая ошибка:

Появляются лишние звенья в пути до файла. Верный путь должен выглядеть следующим образом: /home/r/ruslan1s/ruslan1s.beget.tech/public_html/catalog/view/theme/default/template/payment/intellectmoney.tpl

Решением может стать выполнение следующих действий: скорректировать файл /catalog/controller/payment/intellectmoney.php. Строку

return $this->load->view('default/template/payment/intellectmoney.tpl', $data) замените на return $this->load->view('payment/intellectmoney.tpl', $data);


Интеграция через конструктор формы

Общая информация

Создать описание

Вопросы возникающие при использовании конструктора форм

Не отображается форма

Форма может не отображаться, если Ваш сайт использует протокол https://, а в сгенерированном коде указан протокол http://. Чтобы ее исправить, Вы можете самостоятельно в коде формы заменить http:// на https://.

Самостоятельная интеграция

Общая информация

Создать описание

Вопросы по самостоятельной интеграции

Интеграция через API

Общая информация

Полную информацию о методах API можно посмотреть в документации: Документация API-merchant 2.0

Пример интеграции написанной на языке PHP

Приложить код

Вопросы возникающие при интеграции через API

Тестирование интеграции

Общая информация

Вопросы, возникающие во время тестов

Ошибка при отправке уведомления

Система Intellectmoney высылает уведомления о смене статуса платежа и ждет на них ответ. В качестве ответа выступает текст "ОК" (для протокола интеграции IntellectMoney) или "YES (для протокола интеграции WebMoney) и статус страницы 200. В случае, если система не получила ожидаемый ответ, будет создано письмо об ошибке. Созданное письмо отправляется на url, указанный в поле "E-mail для отправки писем". Система продолжит высылать уведомления о смене статуса платежа в течении нескольких дней. Если ожидаемый ответ так и не будет получен, то система еще раз направит письмо на почту и прекратит попытки.

Способы решения:

Для способа интеграции через "Конструктор форм"

Если вы интегрированы через способ "Конструктор форм" то: в личном кабинете Intellektmoney, в настройках магазина, оставьте пустым поле "ResultUrl". Этот способ не поддерживает обработку уведомлений от системы IntellectMoney. При пустом ResultUrl уведомления не будут отправляться.

Проверьте значение "ResultUrl"

ResultUrl - это адрес на который высылаются уведомления от системы Intellectmoney. Он должен вести на файл обработчик уведомлений. Проверьте, соответствует ли Ваш Result Url тому который указан в инструкции по настройке модуля. Если ваш сайт использует протокол https, то и в ResultUrl должен быть https. Если сайт использует протокол http, то в ResultUrl должен быть http. 

Проверьте ответ вашего модуля

  1. Осуществить вход в личный кабинет IntellectMoney;
  2. Выбрать "Список счетов" (шаг 1 на рисунке 1);
  3. Выбрать счёт по которому возник вопрос (шаг 2 на рисунке 1);
  4. В открывшемся окне раскрываем информацию о счёте(шаг 1 на рисунке 2);
  5. В раскрывшемся списке Вы сможете увидеть всю информацию по заказу(шаг 2 на рисунке 2) и ответ Вашей страницы(шаг 3 на рисунке 2);
  6. Если "Текст ответа" не равен "ОК", значит что-то пошло не так;
  7. Для повторной отправки запроса от нашей системы на Ваш сайт нажмите ссылку "Отправить"(шаг 4 на рисунке 2). 

Как происходит выставление Счёта К Оплате

Если выставление СКО происходит через личный кабинет IntellectMoney, то при отправке данных в модуль может возникнуть ошибка.
Если возникает необходимость выставлять счета через личный кабинет IntellectMoney , то рекомендуется создать еще один магазин с пустым полем "ResultUrl".

В тексте письма об ошибке есть текст Hash mismatch

Проверьте совпадение значения секретного ключа в настройках магазина, в личном кабинете Intellectmoney, и в настройках модуля.

Неверно передан MerchantReceipt

После включения онлайн кассы в настройках магазина, интернет-магазин должен формировать и передавать на страницу оплаты дополнительный параметр merchantRecepit.
Данный параметр проходит проверку (валидацию) на корректность составления перед тем как Счёт К Оплате будет создан. Если параметр не передан или создан не верно, то будет выведено сообщение об ошибке.

Наиболее распространенные ошибки и способы решения:

Сумма позиций в чеке не совпадает с суммой платежа. Чаще всего причина в том, что не учитывается доставка или скидки предоставляемые интернет магазином. Доставка должна быть отдельной позицией в чеке, с соответствующей ставкой налога. Если на странице сайта есть скидки - их тоже надо учитывать при формировании чека.

customerContact - Телефон или электронная почта (email) покупателя. Строка от 1 до 64 символов, формат +{Ц} или {С}@{C}, где: Ц любая цифра от 0 до 9, С любой символ

text - Наименование предмета расчета. Строка до 128 символов. Внимание при преобразовании символов из кодировки windows - 1251 в кодировку UTF - 8 буквы, набранные кириллицей, могут занимать два символа и более.

Сумма счета слишком мала

Минимальная сумма заказа должна быть не меньше 10 рублей.

Ошибка возникает, если передана слишком маленькая сумма.

Тестирование merchantReceipt

К сожалению, тестовой среды у нас нет. Передача параметра merchantReceipt, без активации кассы, не влияет на выставление Счёта К Оплате. После того как Вы активируете онлайн кассу в личном кабинете IntellectMoney, передача параметра merchantReceipt станет обязательна, для упрощения интеграции, наша система проверяет данный параметр и, в случае не соответствия, будет отображаться ошибка с описанием не соответствий.


Тестирование интеграции через API 2.0

Для тестирования интеграции через API 2.0 Вы можете в настройках магазина установить тестовую валюту. Дальнейшая работа с системой IntellectMoney по API, не будет отличаться от рублёвой валюты.


Магазин "Название Магазина"(Id магазина) не верно настроен. Обратитесь в администрацию магазина


 Данное сообщение является стандартным для любой ошибки. Поэтому, чтобы включить расширенный вывод ошибки и в последствие устранить ее необходимо: 

1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“ и установить галочку напротив пункта “Режим отладки“, нажать кнопку “Подтвердить“ 



Приём платежей

Общая информация

Выставление Счета К Оплате из личного кабинета

Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета

Отмена Счёта к оплате

Холдирование

Как передать описание товара в письме для покупателя

У нас единый шаблон и в нем указывается то, что приходит в параметре "serviceName" - описание заказа. Вам надо доработать ваше интеграционное решение, чтобы в serviceName передавалась описание товаров. Дополнительные параметры в шаблонах не используются так как их используют далеко не все магазины.



Вопросы относительно работы с платежами

Взаимодействие онлайн-кассы при холдировании и отмене/возврате средств (функционал разрабатывается)

Описание проблемы: на сайте используется холдирование платежей. Соответственно, сумма может измениться в процессе проверки заказа менеджером. При изменении суммы происходит частичный возврат денег пользователю. Как и когда в данном случае отправлять информацию для чека ?
Тоже самое касается возврата платежа. Нужно ли при возврате снова отправлять данные merchantReceipt ?


Ответ: При запросе платежа, Вы отправляете необходимы данные для формирования чека. После того как мы получаем информацию об оплате или, в случае для холдированных платежей, о зачислении на счет магазина, система IntellectMoney отправляеb информацию по чеку в онлайн кассу. 


В ОФД не появляются  чеки

Описание проблемы: создали и оплатили счет, чеков в офд нет.

Наиболее распространенные ошибки:

  • не передается параметр merchantReceipt. Для формирования чеков Вам необходимо передавать данный параметр;
  • неправильно сформирован merchantReceipt. Если данный параметр не правильно сформирован, то при попытке выставить счёт, на экране будет отображена информация о не соответствии;
  • при отправке данных для чека Вы передали значение Tax =0, что не соответствует необходимому. Вам необходимо либо указать в настройках товара ставку НДС либо фиксировано прописать ее в коде модуля;
  • счет еще не оплачен. На вкладке "Список чеков" чеки появляются после того как счет оплачен. Если счет не был оплачен, то чека не будет;
  • не активирована онлайн касса. Когда у Вас всё будет готово, нужно будет перейти в личный кабинет IntellectMoney, в настройки магазина на вкладку "Онлайн касса" и кликнуть кнопку "Подключить". После того как наши менеджеры проверят Вашу готовность и всё будет готово, у Вас появится возможность самостоятельно включать и выключать онлайн-кассу, на той же странице где и подавали заявку;

Обязательные параметры для формирования чеков

Если вы арендовали кассу у ОранджДата и заключили договор с ОФД, то вам необходимо только передавать merchantReceipt и когда вы будете передавать этот параметр сообщить менеджеру, что вам необходимо активировать онлайн кассу.
Текущего merchantReceipt хватает для генерации чека. В будущем в связи с расширением протокола взаимодействия с онлайн кассой будет расширен и merchantReceipt.

Изменение ставки НДС

Описание проблемы: мы указали вариант "6. НДС не облагается", возможно ли в дальнейшем изменить это значение?

Ответ: да, возможно.

Не приходят электронные чеки клиентам (дорабатывается)

По данному вопросу Вы можете также обратиться в ОФД.

Не работает поиск счетов в личном кабинете

Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации. Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги"
 



Исправили Result URL, но уведомления все равно не приходят

Result URL должен указывать на файл который уведомления от нашей системы обрабатывает и отвечает текстом ОК и статусом 200.

Остальные вопросы


  • No labels