- Created by IntellectMoney, last modified on Jul 14, 2022
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 137 Next »
Регистрация в системе IntellectMoney
Регистрация юридического лица
Регистрация личного кабинета бесплатна и займет у Вас не более 10 минут. Пошаговая инструкция по регистрации учетной записи и настройке находится Здесь.
Регистрация физического лица
Зайдите на сайт ООО «ИнтеллектМани» www.intellectmoney.ru и выберите раздел «Регистрация».
Внутри раздела выберите вкладку Завести кошелек.
Внесите Ваши персональные данные для доступа в систему:
Придумайте пароль, PIN-код и укажите секретные данные.
Введите код подтверждения.
Описание проблемы: планируем подключение модуля от вашей компании, хотим пока подключится как физическое лицо с дальнейшим переходом на ИП или ООО. Какие настройки использовать?
Возможные причины | Способ исправить |
---|---|
Настройки те же самые, за исключением номера магазина. для физиков только номер магазина - 450157. |
Вопросы возникающие в момент регистрации
Стать пользователем системы очень просто. Нужно всего лишь зарегистрироваться на нашем сайте и подтвердить регистрацию.
Никаких обязательных требований нет.
Гражданин другой страны может зарегистрироваться в системе и осуществлять платежные операции, однако вывод средств из системы и некоторые другие возможности будут недоступны, поскольку они предусматривают предъявление российского паспорта.
Зарегистрироваться в системе IntellectMoney можно совершенно бесплатно.
При регистрации в системе нужно указать фамилию и имя, адрес электронной почты (на него мы вышлем письмо для активации учетной записи, этот же адрес будет являться логином для входа в систему), дату рождения, а также ввести технические данные — пароль входа, PIN-код и ответ на секретный вопрос, который при необходимости поможет восстановить пароль.
Описание проблемы: на указанную почту не пришел код активации.
Возможные причины | Способы исправить |
---|---|
Письмо попало в папку со спамом. | Проверьте папку спам. |
Письмо пришло с задержкой. | Проверьте входящие сообщения еще раз. |
Настройка магазина
Настройка магазина по протоколу IntellectMoney
Настройка магазина
1. Перейти в раздел “Магазины“
2. Нажать кнопку “Добавить магазин“ (если еще нет магазина) или кнопку “Изменить“ напротив нужного магазина
Вкладка "Общие настройки"
- "Название магазина" - Укажите название магазина
- "Аккаунт" - Необходимо выбрать либо “Рублевый счет“ для реальных платежей, либо “Тестовый счет (IMTest)“ для тестирования оплаты.
- "Сайт магазина" - Укажите сайт магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
- "Почта магазина" - Укажите E-mail магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
- "Номер телефона" - Заполните номер телефона магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
- "Время работы" - Укажите время работы магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
- "Сфера деятельности" - Укажите сферу деятельности магазина.
Вкладка "Подключение магазина"
- В поле “CMS“ - выбрать используемую CMS
- В поле “Версия CMS“ - указать версию используемой CMS
- "Back URL" - URL-адрес, на который покупатель может вернуться с платёжной страницы, если нажать на ссылку «Вернуться в магазин» на странице оплаты
- В поле "Result URL" - указать URL-адрес, на который мы будем отправлять вам запросы с оповещением об изменении статуса заказа
- В поле “Secret Key“ - необходимо придумать и указать “Секретный ключ“ (любая последовательность любых символов, цифр и латинских букв). Запомните или запишите "Secret Key" - он понадобится для дальнейшей настройки
- В поле “E-mail для отправки писем“ - укажите Email, на который будут приходить письма с информацией об СКО (счет к оплате)
Вопросы по настройке магазина
Для подключения к системе вам необходимо зарегистрировать бизнес-счет и оставить заявку на подключение магазина, заполнив соответствующую форму. Информация, указанная вами, будет проверена на предмет соответствия требованиям, выдвигаемых системой IntellectMoney к интернет-магазинам. После проверки в самые короткие сроки наш менеджер свяжется с вами и согласует условия сотрудничества.
Для этого вам необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт для приема платежей через систему IntellectMoney. Полная инструкция для подключения с описанием протоколов будет выслана после проверки информации о вашем интернет-магазине на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Варианты ошибок и их решение при настройке магазина
Ошибка | Решение |
---|---|
Магазин "Название Магазина"(Id магазина) не верно настроен. Обратитесь в администрацию магазина. | Данное сообщение является стандартным для любой ошибки. Поэтому, чтобы включить расширенный вывод ошибки и в последствие устранить ее необходимо: 1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru 2. Зайти в меню “Магазины“ 3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“ и установить галочку напротив пункта “Режим отладки“, нажать кнопку “Подтвердить“ |
Поменяйте параметр currency либо в форме переданных данных, либо перенастройте магазин на прием валюты "TST". | 1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru 2. Зайти в меню “Магазины“ 3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 4. На вкладке “Общие“ в поле “Счет“ изменить валюту счета на “Рублевый счет“ и нажать кнопку “Подтвердить“ |
.Переданная сумма(9.50) магазином имеет точность разрядов более 2! Рекомендуется ограничить точность указания сумм покупки двумя знаками | Система IntellectMoney не может принимать счет на оплату меньше 10 рублей. Измените счет на оплату на 10 рублей или более. |
Магазин "4929021920" не найден! Уточните параметры запроса. | В настройках модуля IntellectMoney на сайте интернет-магазина не верно указан параметр id магазина. Правильный id магазина можно посмотреть в Личном Кабинете на сайте IntellectMoney в меню “Магазины“ |
Проверьте верность формирования подписи! | При оплате заказа неверно передается параметр hash. Для устранения данной ошибки необходимо: 1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru 2. Зайти в меню “Магазины“ 3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“, снять галочку напротив пункта “Требовать HASH“ и нажать подтвердить |
Сформируйте и передайте подпись hash. | См. пункт “Проверьте верность формирования подписи!“ |
В настройках магазина включен режим "Принимать только уникальные ID покупки". | Для устранения данной ошибки необходимо: 1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru 2. Зайти в меню “Магазины“ 3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“, снять галочку напротив пункта “Принимать только уникальные ID покупки “ и нажать кнопку подтвердить |
Ошибка “Отсутствует финансовый счет“ | Вы пытаетесь выставить счет в рублях, однако, ваш менеджер еще не успел завести для вас финансовые счета. Вы можете попробовать выставить счет в тестовой валюте. |
Выбор интеграции
Интеграция для CMS
Общая информация
Вопросы по модулям для сайтов
Интеграция через конструктор формы
Общая информация
Для приема платежей на сайте необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт через систему IntellectMoney.
Вопросы возникающие при использовании конструктора форм
Интеграция через APIование интеграции
Общая информация
озникающие во время тестов
Приём платежей
Общая информация
Выставление Счета К Оплате из личного кабинета
Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета
Отмена Счёта к оплате
Контроль состояния счетов
Холдирование
Как передать описание товара в письме для покупателя
тносительно работы с платежами
Остальные вопросы
Описание проблемы: при оплате с помощью Яндекс Денег средства были успешно списаны, а оплата не произвелась. Сформированные счета появились, но их статус указан как "Не оплачен". Яндекс Деньги не относятся к моментальным способам оплаты. Поэтому зачисление по этим платежам произойдет в течении 5 рабочих дней.
Возможные причины | Способ исправить |
---|---|
С момента оплаты прошло меньше 5 дней. | Отслеживать статус оплаты в течении 5 рабочих дней. |
Описание проблемы: хотим импортировать заявки на вывод и их статус + текущий баланс 1 раз в сутки и передавать в нашу crm.
Возможные причины | Способы исправить |
---|---|
Сейчас такой возможности нет. Вы можете обсудить вопрос доработки с Вашим ведущим менеджером. |
Описание проблемы: не могу найти счета в личном кабинете.
Возможные причины | Способ решения |
---|---|
Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации. | Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги" |
Описание проблемы: клиент произвел оплату на сайте, счет создался, но зачисления произведено не было. Платеж был совершен не моментальным способом оплаты. Как в таком случае отслеживать оплату.
Способ решения. | |
---|---|
Так, как платеж совершен с помощью не моментального способа, то зачисление произойдет в течении 5 рабочих дней. | Отслеживать успешную оплату возможно одинаково через личный кабинет для всех счетов. Если Вам необходимо сразу фиксировать случаи успешной оплаты, попробуйте отключить не моментальные способы оплаты, оставив только моментальные. |
Описание проблемы: необходимо реализовать автозаполнение формы данных о карточке при оплате товара(номер, срок действия), если таковые были сохранены в браузере.
Возможные причины | Способы исправить |
---|---|
В форму не подставляются заполненные данные из браузера. Форма, которую необходимо заполнить: | Автозаполнение данной формы невозможна. Заполнение данной формы из данных браузера не соответствует стандарту PCI DSS. |
- No labels