Page tree

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 137 Next »



Регистрация в системе IntellectMoney

Регистрация юридического лица

Регистрация личного кабинета бесплатна и займет у Вас не более 10 минут. Пошаговая инструкция по регистрации учетной записи и настройке находится Здесь.

Регистрация физического лица

Зайдите на сайт ООО «ИнтеллектМани» www.intellectmoney.ru и выберите раздел «Регистрация».

регистрация.png


Внутри раздела выберите вкладку Завести кошелек.

Внесите Ваши персональные данные для доступа в систему:



Придумайте пароль, PIN-код и укажите секретные данные.

Введите код  подтверждения.






Описание проблемы: планируем подключение модуля от вашей компании, хотим пока подключится как физическое лицо с дальнейшим переходом на ИП или ООО. Какие настройки использовать?

Возможные причиныСпособ исправить

Настройки те же самые, за исключением номера магазина. для физиков только номер магазина - 450157.


Вопросы возникающие в момент регистрации

Стать пользователем системы очень просто. Нужно всего лишь зарегистрироваться на нашем сайте и подтвердить регистрацию.

Никаких обязательных требований нет.

 Гражданин другой страны может зарегистрироваться в системе и осуществлять платежные операции, однако вывод средств из системы и некоторые другие возможности будут недоступны, поскольку они предусматривают предъявление российского паспорта.

Зарегистрироваться в системе IntellectMoney можно совершенно бесплатно.

При регистрации в системе нужно указать фамилию и имя, адрес электронной почты (на него мы вышлем письмо для активации учетной записи, этот же адрес будет являться логином для входа в систему), дату рождения, а также ввести технические данные — пароль входа, PIN-код и ответ на секретный вопрос, который при необходимости поможет восстановить пароль.

Описание проблемы: на указанную почту не пришел код активации.

Возможные причиныСпособы исправить
Письмо попало в папку со спамом.Проверьте папку спам.
Письмо пришло с задержкой.Проверьте входящие сообщения еще раз.

Настройка магазина

Настройка магазина по протоколу IntellectMoney

Настройка магазина

1. Перейти в раздел “Магазины“

2. Нажать кнопку “Добавить магазин“ (если еще нет магазина) или кнопку “Изменить“ напротив нужного магазина

Вкладка "Общие настройки"

  1. "Название магазина" - Укажите название магазина
  2. "Аккаунт" - Необходимо выбрать либо “Рублевый счет“ для реальных платежей, либо “Тестовый счет (IMTest)“ для тестирования оплаты.
  3. "Сайт магазина" - Укажите сайт магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  4. "Почта магазина" - Укажите E-mail магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  5. "Номер телефона" - Заполните номер телефона магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  6. "Время работы" - Укажите время работы магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  7. "Сфера деятельности"  - Укажите сферу деятельности магазина.

Вкладка "Подключение магазина"

  1. В поле “CMS“ - выбрать используемую CMS
  2. В поле “Версия CMS“ - указать версию используемой CMS
  3. "Back URL" - URL-адрес, на который покупатель может вернуться с платёжной страницы, если нажать на ссылку «Вернуться в магазин» на странице оплаты
  4. В поле "Result URL" - указать URL-адрес, на который мы будем отправлять вам запросы с оповещением об изменении статуса заказа
  5. В поле “Secret Key“ - необходимо придумать и указать “Секретный ключ“ (любая последовательность любых символов, цифр и латинских букв). Запомните или запишите "Secret Key" - он понадобится для дальнейшей настройки
  6. В поле “E-mail для отправки писем“ - укажите Email, на который будут приходить письма с информацией об СКО (счет к оплате)


Вопросы по настройке магазина

Для подключения к системе вам необходимо зарегистрировать бизнес-счет и оставить заявку на подключение магазина, заполнив соответствующую форму. Информация, указанная вами, будет проверена на предмет соответствия требованиям, выдвигаемых системой IntellectMoney к интернет-магазинам. После проверки в самые короткие сроки наш менеджер свяжется с вами и согласует условия сотрудничества.

Для этого вам необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт для приема платежей через систему IntellectMoney. Полная инструкция для подключения с описанием протоколов будет выслана после проверки информации о вашем интернет-магазине на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Варианты ошибок и их решение при настройке магазина

                                Ошибка                                           Решение

Магазин "Название Магазина"(Id магазина) не верно настроен. Обратитесь в администрацию магазина.

Данное сообщение является стандартным для любой ошибки. Поэтому, чтобы включить расширенный вывод ошибки и в последствие устранить ее необходимо: 
1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“ и установить галочку напротив пункта “Режим отладки“, нажать кнопку “Подтвердить“ 

Поменяйте параметр currency либо в форме переданных данных, либо перенастройте магазин на прием валюты "TST".

1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Общие“ в поле “Счет“ изменить валюту счета на “Рублевый счет“ и нажать кнопку “Подтвердить“ 

.Переданная сумма(9.50) магазином имеет точность разрядов более 2! Рекомендуется ограничить точность указания сумм покупки двумя знаками

Система IntellectMoney не может принимать счет на оплату меньше 10 рублей. Измените счет на оплату на 10 рублей или более.


Магазин "4929021920" не найден! Уточните параметры запроса.

В настройках модуля IntellectMoney на сайте интернет-магазина не верно указан параметр id магазина.
Правильный id магазина можно посмотреть в Личном Кабинете на сайте IntellectMoney в меню “Магазины“ 

Проверьте верность формирования подписи!

При оплате заказа неверно передается параметр hash. Для устранения данной ошибки необходимо: 
1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“, снять галочку напротив пункта “Требовать HASH“ и нажать подтвердить

Сформируйте и передайте подпись hash.

См. пункт “Проверьте верность формирования подписи!“

В настройках магазина включен режим "Принимать только уникальные ID покупки".

Для устранения данной ошибки необходимо: 
1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“, снять галочку напротив пункта “Принимать только уникальные ID покупки “ и нажать кнопку подтвердить 

Ошибка “Отсутствует финансовый счет“

Вы пытаетесь выставить счет в рублях, однако, ваш менеджер еще не успел завести для вас финансовые счета. Вы можете попробовать выставить счет в тестовой валюте.


Выбор интеграции

Интеграция для CMS

Общая информация

Unable to render {include} The included page could not be found.

Unable to render {include} The included page could not be found.

Вопросы по модулям для сайтов



Интеграция через конструктор формы

Общая информация

Для приема платежей на сайте необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт через систему IntellectMoney.

Вопросы возникающие при использовании конструктора форм

Интеграция через APIование интеграции

Общая информация

озникающие во время тестов

Приём платежей

Общая информация

Выставление Счета К Оплате из личного кабинета

Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета

Отмена Счёта к оплате

Контроль состояния счетов

Холдирование

Как передать описание товара в письме для покупателя

тносительно работы с платежами

Остальные вопросы


Описание проблемы: при оплате с помощью Яндекс Денег средства были успешно списаны, а оплата не произвелась. Сформированные счета появились, но их статус указан как "Не оплачен". Яндекс Деньги не относятся к моментальным способам оплаты. Поэтому зачисление по этим платежам произойдет в течении 5 рабочих дней.

Возможные причиныСпособ исправить
С момента оплаты прошло меньше 5 дней.Отслеживать статус оплаты в течении 5 рабочих дней.

Описание проблемы: хотим импортировать заявки на вывод и их статус + текущий баланс 1 раз в сутки и передавать в нашу crm.

Возможные причиныСпособы исправить

Сейчас такой возможности нет. Вы можете обсудить вопрос доработки с Вашим ведущим менеджером.

Описание проблемы: не могу найти счета в личном кабинете.

Возможные причиныСпособ решения
Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации.

Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги"
 

Описание проблемы: клиент произвел оплату на сайте, счет создался, но зачисления произведено не было. Платеж был совершен не моментальным способом оплаты. Как в таком случае отслеживать оплату.


Способ решения.
Так, как платеж совершен с помощью не моментального способа, то зачисление произойдет в течении 5 рабочих дней.

Отслеживать успешную оплату возможно одинаково через личный кабинет для всех счетов.

Если Вам необходимо сразу фиксировать случаи успешной оплаты, попробуйте отключить не моментальные способы оплаты, оставив только моментальные.

Описание проблемы: необходимо реализовать автозаполнение формы данных о карточке при оплате товара(номер, срок действия), если таковые были сохранены в браузере.

Возможные причиныСпособы исправить

В форму не подставляются заполненные данные из браузера.

Форма, которую необходимо заполнить:

Автозаполнение данной формы невозможна. Заполнение данной формы из данных браузера не соответствует стандарту PCI DSS.









  • No labels