Для проверки целостности данных от системы Intellectmoney в модулях оплаты используется сравнение hash подписи присланной в уведомлении и hash подписи сформированной магазином. В случаи их не совпадения возникнет ошибка и на почту будет отправлено уведомление об ошибке. Наиболее вероятные причины этого:

  1. Несовпадение секретного ключа в настройках магазина в личном кабинете Intellectmoney и в настройках модуля оплаты. Необходимо проверить, чтобы они совпадали. Если они не совпадают необходимо привести их к единому значению.
  2. В настройках магазина стоит галочка "Кодировка запросов UTF-8" . Не все модули оплаты поддерживают обработку запросов в UTF-8, поэтому необходимо убрать эту галочку, чтобы запросы были в кодировке windows-1251.

В случае если представленные выше решения не помогли необходимо обратиться к вашим техническим специалистам либо написать на почту ts@intellectmoney.ru