Создать описание регистрации физического лица
На указанную почту не пришел код активации. Возможные решения: проверьте папку спам. |
Ключ "IM.ESHOP_ID" не найден в массиве GLOBALS[SALE_CORRESPONDENCE] и значение по умолчанию не определено.
Отображается только один способ оплаты
|
Создать описание
Создать описание
Полную информацию о методах API можно посмотреть в документации: Документация API-merchant 2.0
Приложить код |
Система Intellectmoney высылает уведомления о смене статуса платежа и ждет на них ответ. В качестве ответа выступает текст "ОК" (для протокола интеграции IntellectMoney) или "YES (для протокола интеграции WebMoney) и статус страницы 200. В случае, если система не получила ожидаемый ответ, будет создано письмо об ошибке. Созданное письмо отправляется на url, указанный в поле "E-mail для отправки писем". Система продолжит высылать уведомления о смене статуса платежа в течении нескольких дней. Если ожидаемый ответ так и не будет получен, то система еще раз направит письмо на почту и прекратит попытки. Способы решения: Для способа интеграции через "Конструктор форм" Если вы интегрированы через способ "Конструктор форм" то: в личном кабинете Intellektmoney, в настройках магазина, оставьте пустым поле "ResultUrl". Этот способ не поддерживает обработку уведомлений от системы IntellectMoney. При пустом ResultUrl уведомления не будут отправляться. Проверьте значение "ResultUrl" ResultUrl - это адрес на который высылаются уведомления от системы Intellectmoney. Он должен вести на файл обработчик уведомлений. Проверьте, соответствует ли Ваш Result Url тому который указан в инструкции по настройке модуля. Если ваш сайт использует протокол https, то и в ResultUrl должен быть https. Если сайт использует протокол http, то в ResultUrl должен быть http. Проверьте ответ вашего модуля
Как происходит выставление Счёта К Оплате Если выставление СКО происходит через личный кабинет IntellectMoney, то при отправке данных в модуль может возникнуть ошибка. В тексте письма об ошибке есть текст Hash mismatch Проверьте совпадение значения секретного ключа в настройках магазина, в личном кабинете Intellectmoney, и в настройках модуля. |
После включения онлайн кассы в настройках магазина, интернет-магазин должен формировать и передавать на страницу оплаты дополнительный параметр merchantRecepit. Наиболее распространенные ошибки и способы решения:
|
Минимальная сумма заказа должна быть не меньше 10 рублей. Ошибка возникает, если передана слишком маленькая сумма. |
К сожалению тестовой среды у нас нет. Пока онлайн касса не предоставит нам тестовый фискальный накопитель. Пока передача параметра merchantReceipt без активации кассы не влияет на выставление СКО. Необходимо проверить что этот параметр передается в соответствии с протоколом. При активации кассы будет проверка этого параметра, в случае не соответствия будет возникать ошибка. |
Описание проблемы: на сайте используется холдирование платежей. Соответственно, сумма может измениться в процессе проверки заказа менеджером. При изменении суммы происходит частичный возврат денег пользователю. Как и когда в данном случае отправлять информацию для чека ?
|
Описание проблемы: создали и оплатили счет, чеков в офд нет. Наиболее распространенные ошибки:
|
Если вы арендовали кассу у ОранджДата и заключили договор с ОФД, то вам необходимо только передавать merchantReceipt и когда вы будете передавать этот параметр сообщить менеджеру, что вам необходимо активировать онлайн кассу. |