Создать описание регистрации физического лица
На указанную почту не пришел код активации. Возможные решения: проверьте папку спам. |
ResultURL - ссылка на скрипт-обработчик (файл), не является обязательным параметром. Если оставить это поле пустым, то уведомления не будут создаваться, а состояние оплаты необходимо будет контролировать в личном кабинете Intellectmoney. Для корректного взаимодействия с системой IntellectMoney, скрипт-обработчик оповещений должен проверять уведомления от нашей системы на соответствие данных и, в случае выполнения всех условий, отвечать текстом "ОК" и статусом страницы 200. Вот ссылка на пример файлов для подключения: |
Ключ "IM.ESHOP_ID" не найден в массиве GLOBALS[SALE_CORRESPONDENCE] и значение по умолчанию не определено.
Отображается только один способ оплаты
|
Создать описание
Форма может не отображаться, если Ваш сайт использует протокол https://, а в сгенерированном коде указан протокол http://. Чтобы ее исправить, Вы можете самостоятельно в коде формы заменить http:// на https://. |
Создать описание
Полную информацию о методах API можно посмотреть в документации: Документация API-merchant 2.0
Приложить код |
Система Intellectmoney высылает уведомления о смене статуса платежа и ждет на них ответ. В качестве ответа выступает текст "ОК" (для протокола интеграции IntellectMoney) или "YES (для протокола интеграции WebMoney) и статус страницы 200. В случае, если система не получила ожидаемый ответ, будет создано письмо об ошибке. Созданное письмо отправляется на url, указанный в поле "E-mail для отправки писем". Система продолжит высылать уведомления о смене статуса платежа в течении нескольких дней. Если ожидаемый ответ так и не будет получен, то система еще раз направит письмо на почту и прекратит попытки. Способы решения: Для способа интеграции через "Конструктор форм" Если вы интегрированы через способ "Конструктор форм" то: в личном кабинете Intellektmoney, в настройках магазина, оставьте пустым поле "ResultUrl". Этот способ не поддерживает обработку уведомлений от системы IntellectMoney. При пустом ResultUrl уведомления не будут отправляться. Проверьте значение "ResultUrl" ResultUrl - это адрес на который высылаются уведомления от системы Intellectmoney. Он должен вести на файл обработчик уведомлений. Проверьте, соответствует ли Ваш Result Url тому который указан в инструкции по настройке модуля. Если ваш сайт использует протокол https, то и в ResultUrl должен быть https. Если сайт использует протокол http, то в ResultUrl должен быть http. Проверьте ответ вашего модуля
Как происходит выставление Счёта К Оплате Если выставление СКО происходит через личный кабинет IntellectMoney, то при отправке данных в модуль может возникнуть ошибка. В тексте письма об ошибке есть текст Hash mismatch Проверьте совпадение значения секретного ключа в настройках магазина, в личном кабинете Intellectmoney, и в настройках модуля. |
После включения онлайн кассы в настройках магазина, интернет-магазин должен формировать и передавать на страницу оплаты дополнительный параметр merchantRecepit. Наиболее распространенные ошибки и способы решения:
|
Минимальная сумма заказа должна быть не меньше 10 рублей. Ошибка возникает, если передана слишком маленькая сумма. |
К сожалению, тестовой среды у нас нет. Передача параметра merchantReceipt, без активации кассы, не влияет на выставление Счёта К Оплате. После того как Вы активируете онлайн кассу в личном кабинете IntellectMoney, передача параметра merchantReceipt станет обязательна, для упрощения интеграции, наша система проверяет данный параметр и, в случае не соответствия, будет отображаться ошибка с описанием не соответствий. |
Для тестирования интеграции через API 2.0 Вы можете в настройках магазина установить тестовую валюту. Дальнейшая работа с системой IntellectMoney по API, не будет отличаться от рублёвой валюты. |
Данное сообщение является стандартным для любой ошибки. Поэтому, чтобы включить расширенный вывод ошибки и в последствие устранить ее необходимо: 1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru |
У нас единый шаблон и в нем указывается то, что приходит в параметре "serviceName" - описание заказа. Вам надо доработать ваше интеграционное решение, чтобы в serviceName передавалась описание товаров. Дополнительные параметры в шаблонах не используются так как их используют далеко не все магазины. |
Описание проблемы: на сайте используется холдирование платежей. Соответственно, сумма может измениться в процессе проверки заказа менеджером. При изменении суммы происходит частичный возврат денег пользователю. Как и когда в данном случае отправлять информацию для чека ?
|
Описание проблемы: создали и оплатили счет, чеков в офд нет. Наиболее распространенные ошибки:
|
Если вы арендовали кассу у ОранджДата и заключили договор с ОФД, то вам необходимо только передавать merchantReceipt и когда вы будете передавать этот параметр сообщить менеджеру, что вам необходимо активировать онлайн кассу. |
Описание проблемы: мы указали вариант "6. НДС не облагается", возможно ли в дальнейшем изменить это значение? Ответ: да, возможно. |
По данному вопросу Вы можете также обратиться в ОФД. |
Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации. Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги" |
Result URL должен указывать на файл который уведомления от нашей системы обрабатывает и отвечает текстом ОК и статусом 200. |