Текст ошибки | Плательщику | Интернет-магазину | For English-speaking | |
Ошибка 10 | Ошибка сервера | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. | Выставить счёт повторно или обратиться в техподдержку. | Error 10. Server error |
Ошибка 11 | Не защищенное соединение. Отправляйте запрос по https | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Запрос о выставлении счёта нужно отправлять на адрес: https://merchant.intellectmoney.ru/ru/ Проверьте настройки сайта или обратитесь в техподдержку. | Error 11. Unprotected connection. Send request by "https" |
Ошибка 43 | Договор не подписан. Обратитесь в службу технической поддержки. | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney по поводу подписания договора. | Error 43. The contract was not signed. Contact technical support. |
Ошибка 50 | Счет уже был оплачен ранее | По этому счёту уже проводилась оплата. Обратитесь в администрацию интернет-магазина для получения нового счёта. | Выставите плательщику новый счет. Данный счет уже оплачен. | Error 50. Invoice is already paid |
Ошибка 150 | Параметр eshopId передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Проверьте настройки модуля оплаты. Параметр eshopId в настройках интернет-магазина должен совпадать с параметром eshopId в личном кабинете IntellectMoney. | Error 150. Parameter "Eshopid" is passed incorrectly |
Ошибка 151 | Параметр invoiceId передан неверно | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. | СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново. | Error 151 . Parameter "invoiceId" is passed incorrectly |
Ошибка 152 | Обязательно должен быть передан либо eshopId либо invoiceId | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно, либо обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр eshopId. Для отображения доступных способ оплаты либо проведения платежа должен быть передан параметр invoiceId. | Error 152 . Must be passed the parameter "eshopId" or "invoiceId" |
Ошибка 153 | Параметр inputType передан неверно | Вы перешли на способ оплаты, отключенный у интернет-магазина. Измените способ оплаты на другой и повторите попытку оплаты. | Клиент перешел на отключенный способ оплаты (вероятнее всего по прямой ссылке). Свяжитесь со своим менеджером IntellectMoney для включения данного способа оплаты, либо попросите клиента изменить способ оплаты. | Error 153 . Parameter "inputType" is passed incorrectly |
Ошибка 154 | Не передан обязательный параметр hash или передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Проверьте формирование параметра hash. Возможно SecretKey в настройках интернет-магазина и в личном кабинете IntellectMoney отличаются. | Error 154 . The mandatory parameter "hash" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 156 | Параметр preferences передан неверно. | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | При выставлении СКО был неверно передан параметр preference отвечающий за способы оплаты. Проверьте настройки модуля оплаты в интернет-магазине. Способы оплаты должны передаваться в соответствии с документацией. Для отображения всех доступных способов можно не передавать данный параметр на страницу оплаты. | Error 156 . Parameter "preferences" is passed incorrectly |
Ошибка 157 | Не передан обязательный параметр recipientAmount или передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientAmount, отвечающий за сумму СКО. | Error 157 . The mandatory parameter "recipientAmount" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 158 | Не передан обязательный параметр recipientCurrency или передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientCurrency, отвечающий за валюту СКО. Возможно выбран неверный валютный счет в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney или указана неверная валюта в настройках интернет-магазина. | Error 158 . The mandatory parameter "recipientCurrency" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 159 | Не передан обязательный параметр email или передан неверно | Укажите корректный email. Данный email введен неверно, либо на данный email невозможно выставить счет (укажите другой email) | Укажите корректный email, на который выставляется счет. СКО не может быть выставлен на email, который зарегистрирован в системе как логин организации. Только при оплате тестовых СКО (в валюте ТСТ) необходимо указывать email, который зарегистрирован в системе как логин организации. | Error 159 . The mandatory parameter "email" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 160 | Параметр serviceName передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре serviceName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 1024 символов. | Error 160 . Parameter "serviceName" is passed incorrectly |
Ошибка 161 | Параметр userName передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре userName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 255 символов. | Error 161 . Parameter "userName" is passed incorrectly |
Ошибка 162 | Параметр successUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре successUrl содержатся запрещенные символы. successUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” | Error 162 . Parameter "successUrl" is passed incorrectly |
Ошибка 163 | Параметр failUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре failUrl содержатся запрещенные символы. failUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” | Error 163 . Parameter "failUrl" is passed incorrectly |
Ошибка 164 | Параметр backUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре backUrl содержатся запрещенные символы. backUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” | Error 164 . Parameter "backUrl" is passed incorrectly |
Ошибка 165 | Параметр resultUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре resultUrl содержатся запрещенные символы. resultUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” | Error 165 . Parameter "resultUrl" is passed incorrectly |
Ошибка 166 | Параметр returnUrl передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | В переданном параметре returnUrl содержатся запрещенные символы. returnUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://” | Error 166 . Parameter "returnUrl" is passed incorrectly |
Ошибка 168 | Параметр holdMode передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Параметр holdMode должен быть равен 0 или 1. | Error 168 . Parameter "holdMode" is passed incorrectly |
Ошибка 170 | Не передан обязательный параметр orderId или передан неверно | Интернет-магазин настроен неверно. Для продолжения оплаты попробуйте вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер. | В переданном параметре orderId содержатся запрещенные символы. Проверьте настройки магазина в личном кабинете IntellectMoney, возможно включен режим холдирования и был передан неуникальный orderId (Id покупки, заказа). | Error 170 . The mandatory parameter "orderId" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 171 | Тестовый счет можно оплатить только способом “Со счёта IntellectMoney“. | Вы пытаетесь оплатить тестовый счет. Тестовый счет можно оплачивать только способом оплаты “Со счета IntellectMoney“. Измените способ оплаты на “Со счета IntellectMoney“ и повторите попытку. | Клиент пытаетесь оплатить тестовый счет. Тестовый счет можно оплачивать только способом оплаты “Со счета IntellectMoney“. Измените способ оплаты на “Со счета IntellectMoney“ и повторите попытку. | Error 171. The test invoice can be paid only in the way "From the IntellectMoney account" |
Ошибка 200 | Не передан обязательный параметр pinCode или передан неверно | Пин-код введен неверно. Если вы забыли пин-код, восстановите его в личном кабинете IntellectMoney и повторите оплату. | Плательщик указал неверный пин-код при оплате способом «С личного кошелька IntellectMoney». | Error 200. The mandatory parameter "pinCode" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 201 | Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно | Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney. | Плательщик не авторизован. Для оплаты с личного кошелька IntellectMoney обязательно должен быть передан корректный параметр userToken. | Ошибка. Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно |
Ошибка 202 | Данный счет не принадлежит владельцу кошелька IntellectMoney | Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney, указав в качестве логина тот email, на который был выставлен счет. | Плательщик авторизовался под email, отличным от того, на который был выставлен счет. Ему необходимо зайти под верным email. | Error 202 . This invoice does not belong to the holder of the IntellectMoney purse |
Ошибка 203 | В кошельке IntellectMoney нет подходящего счета с нужной валютой | Нужно вернуться в интернет-магазин, выставить счет заново на другой email. | На данный email невозможно выставить счет. | Error 203 . In IntellectMoney purse missing account in the required currency |
Ошибка 204 | Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney | Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney. | Для проведения оплаты плательщику необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney. | Error 204 . For payment, you must be identified in the IntellectMoney account |
Ошибка 205 | Превышен лимит на оплату для кошелька IntellectMoney | Повторите попытку оплаты через сутки, либо оплатите другим способом. | Закончился лимит на оплату с кошелька IntellectMoney. Нужно выбрать другой способ оплаты или повторить попытку оплаты через сутки. | Error 205 . Exceeded payment limit for the IntellectMoney purse |
Ошибка 250 | Не передан обязательный параметр pan или передан неверно. | Неверно указан номер банковской карты. Проверьте правильность ввода реквизитов либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан номер банковской карты. | Error 250 . The mandatory parameter "pan" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 251 | Не передан обязательный параметр cvv или передан неверно | Неверно указан номер cvv банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан номер cvv банковской карты. | Error 251 . The mandatory parameter "cvv" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 252 | Не передан обязательный параметр cardHolder или передан неверно | Неверно указано имя держателя банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указано имя держателя банковской карты. | Error 252 . The mandatory parameter "cardHolder" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 253 | Не передан обязательный параметр expiredYear или передан неверно | Неверно указан год срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан год срока действия банковской карты. | Error 253 . The mandatory parameter "expiredYear" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 254 | Не передан обязательный параметр expiredMonth или передан неверно | Неверно указан месяц срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой. | Плательщиком неверно указан месяц срока действия банковской карты. | Error 254 . The mandatory parameter "expiredMonth" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 255 | Не передан обязательный параметр activationAmount или передан неверно | Неверно указана сумма активационного платежа. Необходимо ввести 4 цифры без точек и других знаков. | Плательщиком неверно указана сумма активационного платежа. | Error 255 . The mandatory parameter "activationAmount" is not passed or passed incorrectly |
Ошибка 257 | Счет в неверном статусе. Оплата не возможна. | Вернитесь в интернет-магазин и перейдите к оплате повторно, или обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney. | Счет оплатить невозможно. Выставите счет повторно или обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney. | Error 257 . Invoice in invalid status. Unable to pay invoice |
Ошибка 258 | Есть не завершенные платежи. Дождитесь обработки. | По данному счету запущен процесс проведения платежа. Обновите страницу через некоторое время, либо обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты. | По данному счету запущен процесс проведения платежа. Плательщику следует обновить страницу через некоторое время, либо обратиться в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты. | Error 258 . There is not completed payments. Wait for processing. |
Ошибка 259 | Платеж запрещен. | Невозможно провести оплату с данной банковской карты. Используйте другую карту или выберите другой способ оплаты. | Невозможно провести оплату с данной банковской карты. | Error 259 . Payment is prohibited. |
Ошибка 267 | Параметр expireDate передан неверно | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Параметр expireDate должен быть больше текущей даты, но не превышать 119 часов с момента выставления счёта, и передаваться в формате yyyy-MM-dd HH:mm:ss. Например 2020-06-17 15:20:36 | Error 267 . Parameter "expireDate" is passed incorrectly |
Ошибка 300 | Неверно передан параметр Pparameter. | Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. | СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново. | Error 300 . Parameter "Pparameter" is passed incorrectly |
Ошибка 301 | Неверно передан параметр inn. | Указан неверный ИНН. | Плательщиком указан неверный ИНН. | Error 301 . Parameter "inn" is passed incorrectly |
Ошибка 302 | Неверно передан параметр residentofrussia. | Перезагрузите страницу и повторите попытку. При повторе ошибки о братитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер. | Параметр residentofrussia должен быть равен 0 или 1. | Error 302 . Parameter "residentofrussia" is passed incorrectly |
Ошибка 303 | Неверно передан параметр series. | Указана неверная серия паспорта. | Неверно передан обязательный параметр series. | Error 303 . Parameter "series" is passed incorrectly |
Ошибка 304 | Неверно передан параметр number. | Указан неверный номер паспорта. | Неверно передан обязательный параметр number. | Error 304 . Parameter "number" is passed incorrectly |
Ошибка 350 | Неверно переданы новые позиции по чеку | Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки. | Неверно передается параметр "newReceiptPositions", сверьтесь с документацией. | Error 350. New positions by check are passed incorrectly |
Для того, чтобы технические специалисты Intellectmoney могли точно диагностировать причину той или иной ошибки, техническому специалисту интернет-магазина необходимо воспользоваться этой инструкцией .
Система IntellectMoney не может принимать счет на оплату меньше 10 рублей. Измените счет на оплату на 10 рублей или более.
В настройках модуля IntellectMoney на сайте интернет-магазина не верно указан параметр id магазина.
Правильный id магазина можно посмотреть в Личном Кабинете на сайте IntellectMoney в меню “Магазины“
Описание проблемы: При переходе плательщика на страницу мерчанта выводиться сообщение об ошибке.
|
Описание проблемы: при попытке подключить магазин к вашему сервису получаем ошибку 161:
|