Регистрация в системе IntellectMoney

Регистрация юридического лица

Регистрация личного кабинета бесплатна и займет у Вас не более 10 минут. Пошаговая инструкция по регистрации учетной записи и настройке находится Здесь.

Регистрация физического лица

Общая информация

Зайдите на сайт ООО «ИнтеллектМани» www.intellectmoney.ru и выберите раздел «Регистрация».

регистрация.png

Внутри раздела выберите вкладку Завести кошелек.

Внесите Ваши персональные данные для доступа в систему:

Модули для CMS и другие решения > Ответы на частые вопросы при интеграции > image2022-7-13_14-57-48.png

Придумайте пароль, PIN-код и укажите секретные данные.

Модули для CMS и другие решения > Ответы на частые вопросы при интеграции > image2022-7-13_15-19-21.png

Введите код подтверждения.

Модули для CMS и другие решения > Ответы на частые вопросы при интеграции > image2022-7-13_15-22-13.png

Описание проблемы: планируем подключение модуля от вашей компании, хотим пока подключится как физическое лицо с дальнейшим переходом на ИП или ООО. Какие настройки использовать?

Возможные причины	Способ исправить
	Настройки те же самые, за исключением номера магазина. для физиков только номер магазина - 450157.

Вопросы возникающие в момент регистрации

Описание проблемы: на указанную почту не пришел код активации.

Возможные причины	Способы исправить
Письмо попало в папку со спамом.	Проверьте папку спам.
Письмо пришло с задержкой.	Проверьте входящие сообщения еще раз.

Настройка магазина

Настройка магазина по протоколу IntellectMoney

Вопросы по настройке магазина

бор интеграции

Интеграция для CMS

Общая информация

Вопросы по модулям для сайтов

Интеграция через конструктор формы

Общая информация

Создать описание

Вопросы возникающие при использовании конструктора форм

Общая информация

Создать описание

Интеграция через APIование интеграции

Общая информация

озникающие во время тестов

Приём платежей

Общая информация

Выставление Счета К Оплате из личного кабинета

Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета

Отмена Счёта к оплате

Контроль состояния счетов

Холдирование

Как передать описание товара в письме для покупателя

тносительно работы с платежами

Остальные вопросы

Описание проблемы: при оплате с помощью Яндекс Денег средства были успешно списаны, а оплата не произвелась. Сформированные счета появились, но их статус указан как "Не оплачен". Яндекс Деньги не относятся к моментальным способам оплаты. Поэтому зачисление по этим платежам произойдет в течении 5 рабочих дней.

Возможные причины	Способ исправить
С момента оплаты прошло меньше 5 дней.	Отслеживать статус оплаты в течении 5 рабочих дней.

Описание проблемы: хотим импортировать заявки на вывод и их статус + текущий баланс 1 раз в сутки и передавать в нашу crm.

Возможные причины	Способы исправить
	Сейчас такой возможности нет. Вы можете обсудить вопрос доработки с Вашим ведущим менеджером.

Описание проблемы: не могу найти счета в личном кабинете.

Возможные причины

Способ решения

Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации.

Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги"

Модули для CMS и другие решения > Ответы на частые вопросы при интеграции > IntellectMoney.png

Описание проблемы: клиент произвел оплату на сайте, счет создался, но зачисления произведено не было. Платеж был совершен не моментальным способом оплаты. Как в таком случае отслеживать оплату.

Способ решения.

Так, как платеж совершен с помощью не моментального способа, то зачисление произойдет в течении 5 рабочих дней.

Отслеживать успешную оплату возможно одинаково через личный кабинет для всех счетов.

Если Вам необходимо сразу фиксировать случаи успешной оплаты, попробуйте отключить не моментальные способы оплаты, оставив только моментальные.

Описание проблемы: необходимо реализовать автозаполнение формы данных о карточке при оплате товара(номер, срок действия), если таковые были сохранены в браузере.

Возможные причины	Способы исправить
В форму не подставляются заполненные данные из браузера. Форма, которую необходимо заполнить:	Автозаполнение данной формы невозможна. Заполнение данной формы из данных браузера не соответствует стандарту PCI DSS.