Служба поддержки юридических лиц
Телефон для жителей Москвы: +7 495 649 86 65
Телефон для жителей регионов: 8 800 500 25 86
E-mail: partner@intellectmoney.ru
Служба поддержки плательщиков (физических лиц)
Телефон: +7 (495) 649 86 81
E-mail: info@intellectmoney.ru
Режим работы поддержки: с 9.00 до 18.00, выходные — суббота, воскресенье.
Внимание! В случае не исполнения интернет-магазином своих обязательств по предоставлению товара или оказанию услуги, укажите в запросе следующую информацию:
- В теме письма - Непредоставление товара/услуги по заказу;
- Ссылка на сайт или онлайн-сервис где вы делали заказ;
- Полное описание сложившейся ситуации;
- Подтверждение факта оплаты(квитанция от сервиса, выписка из банка, реквизиты для поиска в нашей системе, почта, которая указывалась при создании счета к оплате) другую информацию для идентификации вас в качестве плательщика;
- Опишите обратную связь продавца на ваше обращение, а также предоставьте контакты, по которым вы связывались с исполнителем заказа;
- Скриншоты переписки (если они есть)
Срок рассмотрения обращения - 1 день.
Служба технической поддержки
E-mail: ts@intellectmoney.ru
Режим работы: с 9.00 до 18.00, выходные — суббота, воскресенье.
Адрес
Головной офис: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корпус 7, офис 101
Внимание!
По данному адресу ведутся только запланированные встречи. Если Вам необходима встреча, свяжитесь с нами для уточнения времени по телефону +7 (495) 649 86 81, или напишите письмо info@intellectmoney.ru
Региональный офис: 392033, г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 31, корп. 2, пом. 4
Почтовый адрес
125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 56, а/я 64, ООО "ИнтеллектМани"
Схема проезда
Ближайшие станции метро - м. Сокол
Подробнее о схеме проезда в разделе Курьерам.
