Page tree

Служба поддержки юридических лиц

Телефон для жителей Москвы: +7 495 649 86 65

Телефон для жителей регионов: 8 800 500 25 86 

E-mail: partner@intellectmoney.ru


Служба поддержки плательщиков (физических лиц)

Телефон: +7 (495) 649 86 81                                                    

E-mail: info@intellectmoney.ru


Режим работы поддержки: с 9.00 до 18.00, выходные — суббота, воскресенье.

Внимание! В случае не исполнения интернет-магазином своих обязательств по предоставлению товара или оказанию услуги, укажите в запросе следующую информацию:

  • В теме письма - Непредоставление товара/услуги по заказу;
  • Ссылка на сайт или онлайн-сервис где вы делали заказ;
  • Полное описание сложившейся ситуации;
  • Подтверждение факта оплаты(квитанция от сервиса, выписка из банка, реквизиты для поиска в нашей системе, почта, которая указывалась при создании счета к оплате) другую информацию для идентификации вас в качестве плательщика;
  • Опишите обратную связь продавца на ваше обращение, а также предоставьте контакты, по которым вы связывались с исполнителем заказа;
  • Скриншоты переписки (если они есть)

Срок рассмотрения обращения - 1 день.

Служба технической поддержки

E-mail: ts@intellectmoney.ru

Режим работы: с 9.00 до 18.00, выходные — суббота, воскресенье.

Адрес  

Головной офис: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корпус 7, офис 101

Внимание!

По данному адресу ведутся только запланированные встречи. Если Вам необходима встреча, свяжитесь с нами для уточнения времени по телефону +7 (495) 649 86 81, или напишите письмо info@intellectmoney.ru

Региональный офис: 392033, г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 31, корп. 2, пом. 4

Почтовый адрес

125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 56, а/я 64, ООО "ИнтеллектМани" 

Схема проезда

Ближайшие станции метро - м. Сокол

Подробнее о схеме проезда в разделе Курьерам

Связанные страницы