Техническая поддержка

Page tree

Versions Compared

Old Version 8

changes.mady.by.user Unknown User (s.zhukov)

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user IntellectMoney

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Page properties


Логотип
Image Removed

 Image Added

Описание

InSales

CMS для интернет-магазина, предоставляемая по модели SaaS (ПО как услуга), результат воплощения разностороннего опыта команды, доработок по критическим замечаниям клиентов, сплав идей и лучших практик. Модуль IntellectMoney уже интегрирован в CMS




Info

По новой политике Insales для новых клиентов не подключается. Модуль работает для клиентов, подключивших его ранее 26.06.2023 на тарифе выше базового


Localtab Group


Localtab
titleОписание

InSales

CMS для интернет-магазина, предоставляемая по модели SaaS (ПО как услуга), результат воплощения разностороннего опыта команды, доработок по критическим замечаниям клиентов, сплав идей и лучших практик. Модуль IntellectMoney уже интегрирован в CMS


Раздел находится в разработке

 Модуль оплаты IntellectMoney уже интегрирован в сервис автоматизации. Подробней о настройке можно прочитать здесь 

Localtab
activetrue
titleУстановка и настройка

Базовая настройка

Настройки в личном кабинете IntellectMoney

1. В личном кабинете в левом меню выбираем пункт Магазины. 

2. Выбираем магазин, который хотим подключить к InSales.

3. На вкладке "Общие" в поле Укажите сайт магазина необходимо внести адрес back-офиса InSales.

Warning
titleВажно

Ссылка на сайт магазина, должна быть не публичной, т.е. принадлежать InSales. Например: https://yshop-btc358.myinsales.ru/


Info

Взять его можно из адресной строки, перейдя в back-офис InSales.


Image Added


Image Added

Image Added

4. На вкладке "Прием платежей" задаем значения полей:

1. Протокол: IntellectMoney

2. CMS: InSales

3. Back URL: Сайт вашего магазина

4. Secret Key: Задаете секретный ключ, на свое усмотрение (чем сложнее, тем лучше).

5. Result URL: https://insales.intellectmoney.ru/result.php

6. E-mail для уведомлений: E-mail на который Вы хотите получать уведомления.













Настройки в back-офисе InSales

1. Переходим в Настройки.

2. Выбираем пункт меню Оплата.

3. В разделе "Добавить новый способ оплаты" выбираем "Внешний способ оплаты".

4. Нажимаем "Добавить".

Image Added

5. На странице "Настройка способа оплаты" заполняем поля:

1. Идентификатор магазина: Указываем номер магазина IntellectMoney.

Info

Номер магазина можно получить в личном кабинете IntellectMoney, в настройках магазина, на вкладке "Общие".


2. Пароль: Указываем значение Secret Key из личного кабинета IntellectMoney.

Установка решения

Установка решения для приема платежей происходит в бэк-офисе Вашего магазина (административную часть аккаунта сервиса InSales) по адресу http://адрес_магазина/admin/login (например,http://shop.myinsales.ru/admin/login).

  • Открываем вкладку «Приложения»

  • Переходим «Центр приложений»

    Image Removed

  • Находим «IntellectMoney»

    • Нажимаем «Установить» (кнопка «Установить» появляется при наведении)
    Image RemovedОткроется новая вкладка и там тоже нужно нажать на кнопку «Установить»
    Image Removed

    Настройка решения

    1. Открываем вкладку «Приложения»

    2. Переходим «Установленные приложения»

    3. Наводим курсор на «IntellectMoney» и нажимаем «Войти»
      Image Removed
    4. Настраиваем решение. Дальнейшая настройка производится в зависимости от того как Вы зарегистрированы в системе IntellectMoney, если Вы зарегистрированы как организация продолжите с "Настройка решения для организаций", если Вы зарегистрировали личный кошелек - "Настройка решения для владельцев кошелька".

    Настройка решения для организаций

    Прежде чем продолжить настройку, убедитесь в настройке магазина в личном кабинете IntellectMoney.

  • Организационно-правовая форма: Юридическое лицо
  • Номер магазина: номер магазина из личного кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
  • Секретный ключ:  должен соответствовать придуманному Вами секретному ключу из личного кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
  • Тестовый режим: отвечает за выставление счетов в тестовой валюте (TST), убедитесь: магазин в ЛК IntellectMoney настроен на прием тестовой валюты, пржде чем переходить к тестированию - можно не изменять
    • Список видов оплаты: ограничивает количество способов оплаты на платёжной странице, доступных покупателю - можно не заполнять
  • Режим холдирования: включает режим холдирования денежных средств. Есть три режима работы:
    1. Холдировать счёт - включает режим холдирования
    2. Не холдировать счёт - отключает режим холдирования
    3. Задано в личном кабинете - не передаёт параметры холдирования, все значения забираются из ЛК IntellectMoney
  • Срок жизни счёта (в днях): - можно не заполнять
    1. "Не холдировать счёт" - срок жизни СКО, максимальное значение 4319 часов
    2. "Холдировать счёт" - срок жизни СКО и срок холдирования, максимальное значение 5 дней (по умолчанию 3 дня)
  • Срок холдирования денежных средств (в часах): Срок холдирования денежных средств на счёте покупателя, максимальное значение 119 часов (по умолчанию 119 часов)- можно не заполнять
  • Сохранить

    • Image Removed

    Настройка решения для владельцев кошелька

    Прежде чем продолжить настройку убедитесь, что у Вас создана форма для приема платежей в личном кабинете IntellectMoney

    1. Организационно-правовая форма: Физическое лицо
    2. ID формы: Номер формы, которая заранее создана в личном кабинете IntellectMoney - заполнить обязательно
    3. Email, Логин для входа в личный кабинет: Служит логином для входа в личный кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
    4. Сохранить

    Image Removed

    Настройка оплаты

  • Переходим во вкладку «Настройки»
  • Раскрываем раздел «Оплата»
  • В графе «Добавить новый вариант» нужно выбрать «Внешний способ оплаты»
  • Нажимаем «Добавить»
    Image Removed
    • Настраиваем способ оплаты:
  • Название: IntellectMoney, можно другое.
  • Идентификатор магазина:
  • Пароль: должен соответствовать «Секретному ключу» из пункта «Настройка решения»
    • URL внешнего сервиса: всегда указывается

    3. URL внешнего сервиса:

    https://insales.intellectmoney.ru/payment.php

  • Сохраняем изменения нажимая «Добавить» или «Сохранить»
    Все остальные разделы настраиваются по Вашему усмотрению
    Image Removed

    • Настройка завершена. Если созданный способ оплаты не появился - обратитесь в техническую поддержку IntellectMoney

    Include Page
    Прием платежей по протоколу IntellectMoneyПрием платежей по протоколу IntellectMoney
    Include Page
    Настройка почтовых уведомленийНастройка почтовых уведомлений
    Localtab
    titleФункционал
    Localtab
    idwhatnew
    titleФайлы модуля

    4. Устанавливаем галочку Передавать детальную информацию о заказе.

    Image Added


    Tip

    На этом базовая настройка закончена.

    Дополнительные возможности

    Тестовый режим

    Info

    Тестовый режим позволяет провести отладку взаимодействия между InSales и IntellectMoney.

    Для того, чтобы включить тестовый режим перейдите в back-офис InSales: 

    1. Переходим в Настройки.

    2. Выбираем пункт меню Оплата.

    3. Выбираем способ оплаты, связанный с IntellectMoney.

    4. В поле URL внешнего сервиса добавляем параметр testmode.

    Info

    Итоговый URL должен выглядеть следующим образом: https://insales.intellectmoney.ru/payment.php?testmode

    Image Added

    Поддержка чеков

    Для того, чтобы настроить поддержку чеков, перейдите в back-офис InSales: 

    1. Переходим в Настройки.

    2. Выбираем пункт меню Оплата.

    3. Выбираем способ оплаты, связанный с IntellectMoney.

    4. Устанавливаем галочку Передавать детальную информацию о заказе.

    5. Если доставка имеет собственную ставку НДС, необходимо указать в URL внешнего сервиса параметр deliveryTax.

    Image Added

    Note

    Параметр задается через знак ? после которого следует имя и значение.

    Localtab
    titleЧастые вопросы
    В админке, в настройках модуля в поле «URL внешнего сервиса» http://insales.intellectmoney.ru/payment.php замените на 

    Пример правильного URL:

    https://insales.intellectmoney.ru/payment.php

    expand
    Expand
    titleПредупреждение о небезопасном соединении

    Описание проблемы: при переходе из корзины в платежную систему вылетает предупреждение о небезопасном соединении. Ошибка возникает в браузерах Safari и Firefox.

    Image Removed

    Возможные причиныСпособы решения
    Указан протокол в админке сайта. Должен быть указан https.

    ?deliveryTax=2

    Актуальные возможные значения параметра Вы можете посмотреть на странице Протокола приема платежей IntellectMoney, раздел 4.5




    Localtab
    titleФункционал


    1. Поддержка чеков.
    2. Поддержка тестового режима.
    3. Поддержка валют InSales.


    Описание проблемы: Как на стороне вашей платежной системы, в надпись «Вернуться в магазин» вставить ссылку на страницу заказа в нашем интернет магазине?

    Ответ: Возможности генерировать BackUrl нет. Ссылка BackUrl задается в настройках магазина в личном кабинете Intellectmoney. Для автоматического перехода пользователя после оплаты используется SuccessUrl, он указывается в настройках модуля в магазине.

    Image Removed


    Localtab
    idwhatnew
    titleФайлы модуля


     Дополнительных файлов для установки модуля нет.

    		Ссылка "Вернуться в магазин"


    Localtab
    titleПоддержка

    Include Page
    eshops:Техническая поддержка
    eshops:Техническая поддержка



    ...