Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Холдирование - временная заморозка средств на карте клиента до получения соответствующего ответа магазина: зачислить на счет магазина либо разблокировать (вернуть Плательщику). Данная функция полезна, когда есть возможность отсутствия товара на складе, необходимость проверки дополнительной информации перед оказанием услуги и др. Максимальный срок заморозки денежных средств на карте
...
5 дней
...
Table of Contents |
---|
Полный возврат холдированного платежа
...
Вариант 1:
Для совершения возврата
...
перейдите в раздел "Счета", выберите счет, денежные средства по которому необходимо вернуть, нажмите на три точки справа, нажав "Подробная информация".
Image Added
На открывшейся странице нажмите "Отменить счет"
...
Image Removed
2. Вследствие этого счет приобретет статус "Отменен".
Image Removed
Зачисление на счет магазина.
Если происходит подтверждение, денежные средства зачисляются магазину.
Image Removed
Частичное расхолдирование денежных средств.
Появился функционал частичного расхолдирования денежных средств (изменения суммы СКО), благодаря которому теперь есть возможность возвращать часть суммы Плательщику, а часть зачислять магазину.
Для этого:
- Нажмите на кнопку "Вернуть деньги\Уменьшить сумму".
Image Removed
2. Введите сумму к разблокировке по СКО и подтвердите Ваше действие. Заблокированные деньги размораживаются моментально.
Image Removed
После подтверждения разблокировки сумма счета к оплате будет уменьшена на сумму возврата, совершенные действия Вы увидите в истории изменения СКО и истории операций по счету.
Image Removed
Image Added
Вариант 2:
При отсутствии кнопки "Отменить счет" для осуществления возврата необходимо нажать "Возврат"
Image Added
В появившемся окне - указать ту сумму, которую необходимо вернуть клиенту (в данном случае - полную сумму) и далее - подтвердить операцию
Image Added
Вследствие этого счет приобретет статус "Отменен"
Image Added
Table of Contents |
---|
...