Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Продавец может настроить работу СКО в режиме «холдирования». Данный режим используется для заморозки счета СКО. В основном данный режим удобно использовать в случае, если пользователи интернет магазина часто оплачивают банковскими картами. Выписав СКО в режиме холдирования и оплатив с банковской карты, сумма на банковской карте не списывается, а блокируется, само СКО при полной оплате не изменит своё состояние, до установленного времени холдирования, но может сменить состояние по запросу магазина. Либо отменить СКО, в этом случае денежные средства, которые были на СКО, вернутся пользователю.

...

Холдирование - временная заморозка средств на карте клиента до получения соответствующего ответа магазина: зачислить на счет магазина либо разблокировать (вернуть Плательщику). Данная функция полезна, когда есть возможность отсутствия товара на складе, необходимость проверки дополнительной информации перед оказанием услуги и др. Максимальный срок заморозки денежных средств на карте 5 дней

Полный возврат холдированного платежа

Вариант 1:

Для совершения возврата перейдите в раздел "Счета", выберите счет, денежные средства по которому необходимо вернуть, нажмите на три точки справа, нажав "Подробная информация".

Image Added

На открывшейся странице нажмите "Отменить счет"

...


Image Removed

Если происходит подтверждение денежные средства зачисляются магазину.

Image Removed

 

Появился функционал частичного расхолдирования денежных средств (изменения суммы СКО), благодаря которому теперь есть возможность возвращать часть суммы Плательщику, а часть зачислять магазину.

...

Image Added

Вариант 2:

При отсутствии кнопки "Отменить счет" для осуществления возврата необходимо нажать "Возврат"

Image Added

В появившемся окне - указать ту сумму, которую необходимо вернуть клиенту (в данном случае - полную сумму) и далее - подтвердить операцию

Image Added

Вследствие этого счет приобретет статус "Отменен"

Image Added









Table of Contents