Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Регистрация в системе IntellectMoney
Регистрация юридического лица
Общая информация
Expand | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Регистрация физического лица
Общая информация
Создать описание регистрации физического лица
Вопросы возникающие в момент регистрации
Не пришел код активации
Expand | ||
---|---|---|
| ||
На указанную почту не пришел код активации. Возможные решения: проверьте папку спам. |
Настройка магазина
Настройка магазина по протоколу IntellectMoney
Expand | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Настройка магазина по протоколу WebMoney
Expand | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Вопросы по настройке магазина
Выбор интеграции
Интеграция для CMS
Общая информация
Expand | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Expand | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Вопросы по модулям для сайтов
Expand | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
Ключ "IM.ESHOP_ID" не найден в массиве GLOBALS[SALE_CORRESPONDENCE] и значение по умолчанию не определено.
Отображается только один способ оплаты
|
Интеграция через конструктор формы
Общая информация
Создать описание
Вопросы возникающие при использовании конструктора форм
Самостоятельная интеграция
Общая информация
Создать описание
Вопросы по самостоятельной интеграции
Интеграция через API
Общая информация
Полную информацию о методах API можно посмотреть в документации: Документация API-merchant 2.0
Пример интеграции написанной на языке PHP
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Приложить код |
Вопросы возникающие при интеграции через API
Тестирование интеграции
Общая информация
Вопросы, возникающие во время тестов
Ошибка при отправке уведомления
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Система Intellectmoney высылает уведомления о смене статуса платежа и ждет на них ответ. В качестве ответа выступает текст "ОК" (для протокола интеграции IntellectMoney) или "YES (для протокола интеграции WebMoney) и статус страницы 200. В случае, если система не получила ожидаемый ответ, будет создано письмо об ошибке. Созданное письмо отправляется на url, указанный в поле "E-mail для отправки писем". Система продолжит высылать уведомления о смене статуса платежа в течении нескольких дней. Если ожидаемый ответ так и не будет получен, то система еще раз направит письмо на почту и прекратит попытки. Способы решения: Для способа интеграции через "Конструктор форм" Если вы интегрированы через способ "Конструктор форм" то: в личном кабинете Intellektmoney, в настройках магазина, оставьте пустым поле "ResultUrl". Этот способ не поддерживает обработку уведомлений от системы IntellectMoney. При пустом ResultUrl уведомления не будут отправляться. Проверьте значение "ResultUrl" ResultUrl - это адрес на который высылаются уведомления от системы Intellectmoney. Он должен вести на файл обработчик уведомлений. Проверьте, соответствует ли Ваш Result Url тому который указан в инструкции по настройке модуля. Если ваш сайт использует протокол https, то и в ResultUrl должен быть https. Если сайт использует протокол http, то в ResultUrl должен быть http. Проверьте ответ вашего модуля
Как происходит выставление Счёта К Оплате Если выставление СКО происходит через личный кабинет IntellectMoney, то при отправке данных в модуль может возникнуть ошибка. В тексте письма об ошибке есть текст Hash mismatch Проверьте совпадение значения секретного ключа в настройках магазина, в личном кабинете Intellectmoney, и в настройках модуля. |
Неверно передан MerchantReceipt
Expand | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||
После включения онлайн кассы в настройках магазина, интернет-магазин должен формировать и передавать на страницу оплаты дополнительный параметр merchantRecepit. Наиболее распространенные ошибки и способы решения:
|
Сумма счета слишком мала
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Минимальная сумма заказа должна быть не меньше 10 рублей. Ошибка возникает, если передана слишком маленькая сумма. |
Тестирование merchantReceipt
Expand | ||
---|---|---|
| ||
К сожалению тестовой среды у нас нет. Пока онлайн касса не предоставит нам тестовый фискальный накопитель. Пока передача параметра merchantReceipt без активации кассы не влияет на выставление СКО. Необходимо проверить что этот параметр передается в соответствии с протоколом. При активации кассы будет проверка этого параметра, в случае не соответствия будет возникать ошибка. |
Тестирование интеграции через API 2.0
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Для тестирования интеграции через API 2.0 Вы можете в настройках магазина установить тестовую валюту и создавать, и оплачивать счета с тестовой валютой. |
Приём платежей
Общая информация
Выставление Счета К Оплате из личного кабинета
Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета
Отмена Счёта к оплате
Холдирование
Вопросы относительно работы с платежами
Взаимодействие онлайн-кассы при холдировании и отмене/возврате средств (функционал разрабатывается)
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Описание проблемы: на сайте используется холдирование платежей. Соответственно, сумма может измениться в процессе проверки заказа менеджером. При изменении суммы происходит частичный возврат денег пользователю. Как и когда в данном случае отправлять информацию для чека ?
|
В ОФД не появляются чеки
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Описание проблемы: создали и оплатили счет, чеков в офд нет. Наиболее распространенные ошибки:
|
Обязательные параметры для формирования чеков
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Если вы арендовали кассу у ОранджДата и заключили договор с ОФД, то вам необходимо только передавать merchantReceipt и когда вы будете передавать этот параметр сообщить менеджеру, что вам необходимо активировать онлайн кассу. |
Остальные вопросы
Table of Contents | ||
---|---|---|
|