Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Регистрация в системе IntellectMoney

Регистрация юридического лица

Общая информация

Регистрация физического лица

Общая информация

Создать описание регистрации физического лица


 Переход от физического лица к юридическому (черновик)

Описание проблемы: планируем подключение модуля от вашей компании, хотим пока подключится как физическое лицо с дальнейшим переходом на ИП или ООО. Какие настройки использовать?

Возможные причиныСпособ исправить

Настройки те же самые, за исключением номера магазина. для физиков только номер магазина - 450157.

Вопросы возникающие в момент регистрации

 Не пришел код активации

Описание проблемы: на указанную почту не пришел код активации.

Возможные причиныСпособы исправить
Письмо попало в папку со спамом.Проверьте папку спам.
Письмо пришло с задержкой.Проверьте входящие сообщения еще раз.

Настройка магазина

Настройка магазина по протоколу IntellectMoney

 Настройка магазина для протокола IntellectMoney

Настройка магазина

1. Перейти в раздел “Магазины“

2. Нажать кнопку “Добавить магазин“ (если еще нет магазина) или кнопку “Настройки“ напротив нужного магазина

Вкладка "Общие"

  1. "Счет" - Необходимо выбрать либо “Рублевый счет“ для реальных платежей, либо “Тестовый счет“ для тестирования оплаты
  2. "Укажите название магазина" - Заполняете остальные обязательные поля (b, c, d)
  3. "Укажите сайт магазина" - Укажите сайт магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  4. "Укажите сферу" -Выберите сферу деятельности магазина
  5. "Укажите номер телефона магазина" - Заполните номер телефона магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  6. "Укажите e-mail магазина"  - E-mail магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  7. "Укажите время работы магазина"  - Время работы магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.

Вкладка "Прием платежей"

  1. В поле “Протокол“ - выбрать “IntellectMoney“
  2. В поле “CMS“ - выбрать используемую cms
  3. В поле “Версия CMS“ - указать версию используемой cms
  4. Back URL - Адрес, на который покупатель может возвратиться с платежной страницы, если нажать на ссылку "Вернуться в магазин"
  5. В поле “Secret Key“ - необходимо придумать и указать “Секретный ключ“ (любая последовательность любых символов, цифр и латинских букв). Запомните или запишите "Secret Key" - он понадобится для дальнейшей настройки
  6. В поле Result URL - указать url, который Вы увидите при настройке платежного модуля в admin панели сайта
  7. В поле “E-mail для отправки писем“ - укажите Email на который будут приходить письма с информацией об СКО (счет к оплате)


Настройка магазина по протоколу WebMoney

 Настройка магазина для протокола WebMoney

  1. Переходим в настройки магазина. Как это сделать описано в статье "Настройки магазина".
  2. Переходим на вкладку "Прием платежей" и настраиваем в соответствии с протоколом WebMoney.


  1. "Протокол" - Выберите протокол "WebMoney"
  2. "CMS" - Из выпадающего списка выберите используемую Вами CMS. Пожалуйста указывайте CMS корректно это сократит время поддержки.
  3. "Версия CMS" - В Поле "Версия CMS" введите версию используемой CMS. Пожалуйста указывайте CMS корректно это сократит время поддержки.
  4. "Result URL" URL (на веб-сайте интернет-магазина), на который система IntellectMoney посылает HTTP/S POST, или GET запросы: «оповещение о полной оплате СКО» и «предварительный запрос». Если интернет-магазин не определил этот URL, он не будет получать данные оповещения. URL должен начинаться с префикса «http://» или «https://». 

    Внимание! Поле Result URL очень важно для правильной обработки уведомлений. В случае неверного его заполнения возможны ошибки в отправке уведомлений, ошибки в изменении статусов заказа и некорректная работа модулей оплаты.

  5. "Метод Result URL" Метод (POST или GET), который будет использоваться при передаче запросов на Result URL.
  6. "Success URL" - URL (на веб-сайте интернет-магазина), на который будет переведен интернет-браузер покупателя в случае успешной оплаты покупки. URL должен иметь префикс «http://» или «https://».
  7. "Метод Success URL" - Метод (POST или GET), который будет использоваться при переходе на Success URL.
  8. "Fail URL" - URL (на веб-сайте интернет-магазина), на который будет переведен интернет-браузер покупателя в том случае, если платеж в сервисе Web Merchant Interface не был выполнен по каким-то причинам. URL должен иметь префикс «http://» или «https://».
  9. "Метод Fail URL" - Метод (POST или GET), который будет использоваться при переходе на Fail URL.
  10. "Back URL"  URL (на веб-сайте интернет-магазина), на который будет переведен интернет-браузер покупателя в случае выбора способа платежа не поддерживающий мгновенное исполнение (терминал, контакт, банковский платеж). URL должен иметь префикс «http://» или «https://».
  11. "Secret Key" Пароль, используемый для подписи данных, передаваемых системой IntellectMoney магазину. Он должен совпадать с тем который Вы введете в настройках модуля оплаты.
  12. "E-mail для отправки писем" -E-mail для отправки писем магазину о выписанных счетах и других системных событиях. Управление рассылками осуществляется на вкладке "Рассылки". Допускается указание нескольких e-mail через символы ' ' (пробел), ',' (запятая), ';' (точка с запятой).

Для сохранения изменений в настройках необходимо нажать кнопку "Подтвердить".
При нажатии на кнопку "Расширенные настройки" откроются дополнительные настройки.

Иногда для конкретной CMS настройки могут отличаться от указанных. В этом случае, все отличия будут оговорены отдельно.


Вопросы по настройке магазина

бор интеграции

Интеграция для CMS

Общая информация

 Для интеграции с системой IntellectMoney мы разработали готовые решения для популярных CMS.

Unable to render {include} The included page could not be found.

 Решения для биллинг-панелей

Unable to render {include} The included page could not be found.

Вопросы по модулям для сайтов

 Diafan CMS


 InSales


Интеграция через конструктор формы

Общая информация

Создать описание

Вопросы возникающие при использовании конструктора форм

Общая информация

Создать описание

Интеграция через APIование интеграции

Общая информация

озникающие во время тестов

Приём платежей

Общая информация

Выставление Счета К Оплате из личного кабинета

Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета

Отмена Счёта к оплате

Контроль состояния счетов

Холдирование

Как передать описание товара в письме для покупателя

тносительно работы с платежами

Остальные вопросы


 После оплаты способом Яндекс Деньги списали деньги, но оплата не произвелась

Описание проблемы: при оплате с помощью Яндекс Денег средства были успешно списаны, а оплата не произвелась. Сформированные счета появились, но их статус указан как "Не оплачен". Яндекс Деньги не относятся к моментальным способам оплаты. Поэтому зачисление по этим платежам произойдет в течении 5 рабочих дней.

Возможные причиныСпособ исправить
С момента оплаты прошло меньше 5 дней.Отслеживать статус оплаты в течении 5 рабочих дней.


 Возможность импорта заявок раз в сутки

Описание проблемы: хотим импортировать заявки на вывод и их статус + текущий баланс 1 раз в сутки и передавать в нашу crm.

Возможные причиныСпособы исправить

Сейчас такой возможности нет. Вы можете обсудить вопрос доработки с Вашим ведущим менеджером.
 Не работает поиск счетов в личном кабинете

Описание проблемы: не могу найти счета в личном кабинете.

Возможные причиныСпособ решения
Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации.

Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги"
 


 Отслеживание оплаты при не моментальном способе оплаты

Описание проблемы: клиент произвел оплату на сайте, счет создался, но зачисления произведено не было. Платеж был совершен не моментальным способом оплаты. Как в таком случае отслеживать оплату.


Способ решения.
Так, как платеж совершен с помощью не моментального способа, то зачисление произойдет в течении 5 рабочих дней.

Отслеживать успешную оплату возможно одинаково через личный кабинет для всех счетов.

Если Вам необходимо сразу фиксировать случаи успешной оплаты, попробуйте отключить не моментальные способы оплаты, оставив только моментальные.


 Автозаполнение формы

Описание проблемы: необходимо реализовать автозаполнение формы данных о карточке при оплате товара(номер, срок действия), если таковые были сохранены в браузере.

Возможные причиныСпособы исправить

В форму не подставляются заполненные данные из браузера.

Форма, которую необходимо заполнить:

Автозаполнение данной формы невозможна. Заполнение данной формы из данных браузера не соответствует стандарту PCI DSS.