| Info |
|---|
Холдирование - удерживание банком-эмитентом суммы проведённой операции (оплаты) по банковской карте в ожидании расчёта от эквайера. Эта операция называется по-разному: резервирование, замораживание, временная блокировка суммы на счёте карты. При оплате с карты соответствующая сумма холдируется (замораживается). В этот момент баланс карты уменьшается на соответствующую замороженную сумму, но сама сумма не списывается окончательно. |
| Info |
|---|
В случае если эквайер не поддерживает холдирование, то при выставлении и оплате холдированного счета он будет переводиться в статус "оплачен". Если необходимо холдирование - необходимо обратиться к персональному менеджеру для решения вопроса по смене эквайера. |
Если нужного товара не оказалось в наличии, то Поставщик может захолдировать оплату клиента. Если товар появится в наличии, то Вы подтверждаете списание средств, если нет, то можно отправить деньги обратно на карту клиента. Срок холдирования у нас до 5 дней. Этот функционал помогает не потерять покупателя.
Холдирование в системе IntellectMoney определяется настройками магазина в личном кабинете IntellectMoney или протоколом интеграции.
Настройки холдирования в личном кабинете
Для того чтобы попасть в настройки холдирования надо: Зайти в настройки магазина > вкладка Магазины > Изменить > Подключение магазина >Расширенные настройки. За настройки холдирования через магазин в личном кабинете отвечает параметр "Настройки холдирования" (HoldModeType). Данный параметр используется только в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney.
| Warning |
|---|
| Для работы холдирования обязательно должен быть включен режим "Принимать только уникальные ID покупки". Этот режим позволяет не допускать создание счета с ID покупки(orderId), который уже использовался в системе. |
"Настройки холдирования" - Определяет возможность управлять настройками режима холдирования либо с помощью модуля CMS, либо с помощью личного кабинета Intellectmoney. Может принимать два значения:
- "По-умолчанию" - настраивается в опциях платежного модуля.
- Холдирование настраивается в настройках магазина.
"Срок холдирования" - Определяет время через которое заблокированные (захолдированные/замороженные) средства будут зачислены на счет магазина или будут возвращены пользователю. Минимальное значение 0 и максимальное 119 часов.
"По истечению срока холдирования денежных средств" - Определяет, как поступить с денежными средствами после истечения срока холдирования. Может принимать два значения:
- "Разморозить на карте клиента" - денежные средства расхолдируются на карте клиента (возвращаются клиенту).
- "Зачислить на счет магазина" - по истечению срока холдирования денежные средства зачисляются на счёт интернет-магазина.
Параметры холдирования в форме запроса платежа.
Параметр HoldMode, переданный системе IntellectMoney, обозначает, что, при оплате СКО, средства на счете пользователя не списываются, а “замораживаются“. Данный параметр может принимать три значения:
- 1 - включает режим холдирования, в данном случае, необходимо передать параметры expireDate и/или holdTime
- 0 - выключает режим холдирования, счета не будут холдироваться, необходим для создания счета без холдирования когда настройками магазина счета создаются по умолчанию холдированными
- null - сопоставим с не передачей данного параметра - режим холдирования определяется в настройках магазина в личном кабинете
Параметр HoldTimeПараметр ExpireDate, переданный системе IntellectMoney, обозначает “время жизни“ СКО, по истечению которого, средства либо “размораживаются“ на счету пользователя (при частичной оплате СКО), либо автоматически зачисляются на счет интернет-магазина (при полной оплате СКО).определяет время, в течении которого денежные средства на карте покупателя будут захолдированы (заморожены), передаётся в часах, максимальное значение 119. Активизируется при параметре HoldMode в значении отличном от 0.
Параметр ExpireDate задает время жизни счета, по умолчанию этот параметр имеет значение 6 месяцев. Но если используется холдирование и не передан параметр HoldTime, то ExpireDate может иметь максимальное значение Если параметр HoldMode не передан, то максимальное время жизни СКО (т.е. время в течение которого СКО можно оплатить) составляет 6 месяцев. Если параметр HoldMode передан, то максимальное время жизни СКО составляет 119 часов.
Подробнее можно узнать в документации протокола IntellectMoney.В настройках магазина для протокола Intellectmoney на вкладке "Прием платежей" в расширенных настройках можно задать что делать с средствами по истечению срока холдирования.
Зачислить на счет магазина - по истечению срока холдирования средства зачислятся на счет магазина;Разморозить на карте клиента - по истечению срока холдирования средства расхолдируются (возвращаются клиенту) Передавать в формате “yyyy-MM-dd HH:mm:ss”
| Warning |
|---|
| Если параметр HoldTime превышает ExpireDate время жизни счёта определяется параметром ExpireDate. Пример: Дата создания счета = 09.05.2019, ExpireDate = 10.05.2019, HoldTime = 3 дня , то счет будет отменён 10.05.2019, даже если средства захолдировались |
Зачисление и возврат холдированных средств.
Для того чтобы зачислить средства на счет магазина или вернуть плательщику до истечения холдирования существуют 2 3 способа.
Первый это через интерфейс личного кабинета Intellectmoney. В списке счетов находим интересующий нас счет и раскрыв его при нажатии на кнопку "Зачислить на Оплатить счет магазина" - средства поступят магазину, при нажатии на кнопку "Отменить счет" - счет отменится и средства вернуться плательщику.
Второй способ через форму запроса зачисления или разблокировки средств. Этот способ описан в протоколе Intellectmoney.
Третий способ это выбрать в настройках магазина что будет со средствами по истечении срока холдирования и дождаться его.