Page tree


Холдирование - удерживание банком-эмитентом суммы проведённой операции (оплаты) по банковской карте в ожидании расчёта от эквайера. Эта операция называется по-разному: резервирование, замораживание, временная блокировка суммы на счёте карты. При оплате с карты соответствующая сумма холдируется (замораживается). В этот момент баланс карты уменьшается на соответствующую замороженную сумму, но сама сумма не списывается окончательно. 

В случае если эквайер не поддерживает холдирование, то при выставлении и оплате холдированного счета он будет переводиться в статус "оплачен".

Если необходимо холдирование - необходимо обратиться к персональному менеджеру для решения вопроса по смене эквайера.


Если нужного товара не оказалось в наличии, то Поставщик может захолдировать оплату клиента. Если товар появится в наличии, то Вы подтверждаете списание средств, если нет, то можно отправить деньги обратно на карту клиента. Срок холдирования у нас до 5 дней. Этот функционал помогает не потерять покупателя.

Холдирование в системе IntellectMoney определяется настройками магазина в личном кабинете IntellectMoney или протоколом интеграции.

Настройки холдирования в личном кабинете

Для того чтобы попасть в настройки холдирования надо: Зайти в настройки магазина > вкладка Магазины > Изменить > Подключение магазина >Расширенные настройки. За настройки холдирования через магазин в личном кабинете отвечает параметр "Настройки холдирования" (HoldModeType). Данный параметр используется только в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney.

Для работы холдирования обязательно должен быть включен режим "Принимать только уникальные ID покупки". Этот режим позволяет не допускать создание счета с ID покупки(orderId), который уже использовался в системе.

"Настройки холдирования"Определяет возможность управлять настройками режима холдирования либо с помощью модуля CMS, либо с помощью личного кабинета Intellectmoney. Может принимать два значения:

  1. "По-умолчанию" - настраивается в опциях платежного модуля.
  2. Холдирование настраивается в настройках магазина.

"Срок холдирования" Определяет время через которое заблокированные (захолдированные/замороженные) средства будут зачислены на счет магазина или будут возвращены пользователю. Минимальное значение 0 и максимальное 119 часов.

"По истечению срока холдирования денежных средств"Определяет, как поступить с денежными средствами после истечения срока холдирования. Может принимать два значения:


  1. "Разморозить на карте клиента"денежные средства расхолдируются на карте клиента (возвращаются клиенту).
  2. "Зачислить на счет магазина" - по истечению срока холдирования денежные средства зачисляются на счёт интернет-магазина.

Параметры холдирования в форме запроса платежа.

Параметр HoldMode, переданный системе IntellectMoney, обозначает, что, при оплате СКО, средства на счете пользователя не списываются, а “замораживаются“. Данный параметр может принимать три значения:

  • 1 - включает режим холдирования, в данном случае, необходимо передать параметры expireDate и/или holdTime
  • 0 -  выключает режим холдирования, счета не будут холдироваться, необходим для создания счета без холдирования когда настройками магазина счета создаются по умолчанию холдированными
  • null - сопоставим с не передачей данного параметра - режим холдирования определяется в настройках магазина в личном кабинете

Параметр HoldTime, переданный системе IntellectMoney, определяет время, в течении которого денежные средства на карте покупателя будут захолдированы (заморожены), передаётся в часах, максимальное значение 119. Активизируется при параметре HoldMode в значении отличном от 0.

Параметр ExpireDate задает время жизни счета, по умолчанию этот параметр имеет значение 6 месяцев. Но если используется холдирование и не передан параметр HoldTime, то ExpireDate может иметь максимальное значение 119 часов.
Подробнее можно узнать в документации протокола IntellectMoney. Передавать в формате “yyyy-MM-dd HH:mm:ss”

Если параметр HoldTime превышает ExpireDate время жизни счёта определяется параметром ExpireDate. Пример: Дата создания счета = 09.05.2019, ExpireDate = 10.05.2019, HoldTime = 3 дня , то счет будет отменён 10.05.2019, даже если средства захолдировались

Зачисление и возврат холдированных средств.

Для того чтобы зачислить средства на счет магазина или вернуть плательщику до истечения холдирования существуют 3 способа.
Первый это через интерфейс личного кабинета Intellectmoney. В списке счетов находим интересующий нас счет и раскрыв его при нажатии на кнопку "Оплатить счет" - средства поступят магазину, при нажатии на кнопку "Отменить счет" - счет отменится и средства вернуться плательщику.


Второй способ через форму запроса зачисления или разблокировки средств. Этот способ описан в протоколе Intellectmoney.

Третий способ это выбрать в настройках магазина что будет со средствами по истечении срока холдирования и дождаться его.

  • No labels