Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Регистрация в системе IntellectMoney

Регистрация юридического лица

Регистрация личного кабинета бесплатна и займет у Вас не более 10 минут. Пошаговая инструкция по регистрации учетной записи и настройке находится Здесь.

Регистрация физического лица

Общая информация

Expand
titleРегистрация личного кабинета

Зайдите на сайт ООО «ИнтеллектМани» www.intellectmoney.ru и выберите раздел «Регистрация».

регистрация.png


Внутри раздела выберите вкладку Завести кошелек.Image Removed

Image Added






Внесите Ваши персональные данные для доступа в систему:

Image Added

Придумайте пароль, PIN-код и укажите секретные данные.

Image Added

Введите код  подтверждения.

Image Added




Expand
titleПереход от физического лица к юридическому (черновик)

Описание проблемы: планируем подключение модуля от вашей компании, хотим пока подключится как физическое лицо с дальнейшим переходом на ИП или ООО. Какие настройки использовать?

Возможные причиныСпособ исправить

Настройки те же самые, за исключением номера магазина. для физиков только номер магазина - 450157.


Вопросы возникающие в момент регистрации

Anchor
activationCodNotFound
activationCodNotFound

Expand
titleНе пришел код активации

Описание проблемы: на указанную почту не пришел код активации.

Возможные причиныСпособы исправить
Письмо попало в папку со спамом.Проверьте папку спам.
Письмо пришло с задержкой.Проверьте входящие сообщения еще раз.


Настройка магазина

Настройка магазина по протоколу IntellectMoney

Expand
titleНастройка магазина для протокола IntellectMoney

Include Page
TECH:Настройка в личном кабинете IntellectMoney (протокол IntellectMoney)
TECH:Настройка в личном кабинете IntellectMoney (протокол IntellectMoney)

Вопросы по настройке магазина

бор интеграции

Интеграция для CMS

Общая информация

Expand
titleДля интеграции с системой IntellectMoney мы разработали готовые решения для популярных CMS.

Include Page
TECH:Модули оплаты для CMS и другие решения
TECH:Модули оплаты для CMS и другие решения


Expand
titleРешения для биллинг-панелей

Include Page
TECH:Модули биллинг-панелей
TECH:Модули биллинг-панелей

Вопросы по модулям для сайтов

Anchor
bitrix
bitrix
Anchor
opencart
opencart

Expand
titleDiafan CMS


Anchor
inSales
inSales

Expand
titleInSales


Интеграция через конструктор формы

Общая информация

Создать описание

Вопросы возникающие при использовании конструктора форм

Общая информация

Создать описание

Интеграция через APIование интеграции

Общая информация

Anchor
amountCreation
amountCreation
озникающие во время тестов

Anchor
lookAnswer
lookAnswer

Anchor
amountIsTooSmall
amountIsTooSmall

Anchor
recipientCurrencyError158
recipientCurrencyError158

Приём платежей

Общая информация

Выставление Счета К Оплате из личного кабинета

Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета

Отмена Счёта к оплате

Контроль состояния счетов

Anchor
trackingUnmomentalWaysToPay
trackingUnmomentalWaysToPay

Холдирование

Как передать описание товара в письме для покупателя

Anchor
descroptionOrder
descroptionOrder
тносительно работы с платежами

Anchor
changePriceAndMerchantReceipt
changePriceAndMerchantReceipt
Anchor
doNotAppearChecks
doNotAppearChecks
Anchor
requireParametrsForChecks
requireParametrsForChecks

Anchor
skoSearchIsNotWorking
skoSearchIsNotWorking

Anchor
howToShowSaleForChecks
howToShowSaleForChecks
Anchor
paymentStatusAfterChangePrice
paymentStatusAfterChangePrice

Остальные вопросы


Expand
titleПосле оплаты способом Яндекс Деньги списали деньги, но оплата не произвелась

Описание проблемы: при оплате с помощью Яндекс Денег средства были успешно списаны, а оплата не произвелась. Сформированные счета появились, но их статус указан как "Не оплачен". Яндекс Деньги не относятся к моментальным способам оплаты. Поэтому зачисление по этим платежам произойдет в течении 5 рабочих дней.

Возможные причиныСпособ исправить
С момента оплаты прошло меньше 5 дней.Отслеживать статус оплаты в течении 5 рабочих дней.



Expand
titleВозможность импорта заявок раз в сутки

Описание проблемы: хотим импортировать заявки на вывод и их статус + текущий баланс 1 раз в сутки и передавать в нашу crm.

Возможные причиныСпособы исправить

Сейчас такой возможности нет. Вы можете обсудить вопрос доработки с Вашим ведущим менеджером.



Expand
titleНе работает поиск счетов в личном кабинете

Описание проблемы: не могу найти счета в личном кабинете.

Возможные причиныСпособ решения
Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации.

Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги"
 



Expand
titleОтслеживание оплаты при не моментальном способе оплаты

Описание проблемы: клиент произвел оплату на сайте, счет создался, но зачисления произведено не было. Платеж был совершен не моментальным способом оплаты. Как в таком случае отслеживать оплату.


Способ решения.
Так, как платеж совершен с помощью не моментального способа, то зачисление произойдет в течении 5 рабочих дней.

Отслеживать успешную оплату возможно одинаково через личный кабинет для всех счетов.

Если Вам необходимо сразу фиксировать случаи успешной оплаты, попробуйте отключить не моментальные способы оплаты, оставив только моментальные.



Expand
titleАвтозаполнение формы

Описание проблемы: необходимо реализовать автозаполнение формы данных о карточке при оплате товара(номер, срок действия), если таковые были сохранены в браузере.

Возможные причиныСпособы исправить

В форму не подставляются заполненные данные из браузера.

Форма, которую необходимо заполнить:

Автозаполнение данной формы невозможна. Заполнение данной формы из данных браузера не соответствует стандарту PCI DSS.








Table of Contents
maxLevel3