Холдирование - удерживание банком-эмитентом суммы проведённой операции (оплаты) по банковской карте в ожидании расчёта от эквайера. Эта операция называется по-разному: резервирование, замораживание, временная блокировка суммы на счёте карты. При оплате с карты соответствующая сумма холдируется (замораживается). В этот момент баланс карты уменьшается на соответствующую замороженную сумму, но сама сумма не списывается окончательно.
В случае если эквайер не поддерживает холдирование, то при выставлении и оплате холдированного счета он будет переводиться в статус "оплачен".
Если необходимо холдирование - необходимо обратиться к персональному менеджеру для решения вопроса по смене эквайера.
Если нужного товара не оказалось в наличии, то Поставщик может захолдировать оплату клиента. Если товар появится в наличии, то Вы подтверждаете списание средств, если нет, то можно отправить деньги обратно на карту клиента. Срок холдирования у нас до 5 дней. Этот функционал помогает не потерять покупателя.
Холдирование в системе IntellectMoney определяется настройками магазина в личном кабинете IntellectMoney или протоколом интеграции.
Настройки холдирования в личном кабинете
Для того чтобы попасть в настройки холдирования надо: Зайти в настройки магазина > вкладка Прием платежей > Расширенные настройки. За настройки холдирования через магазин в личном кабинете отвечает параметр "Настройки холдирования" (HoldModeType). Данный параметр используется только в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney.
"Настройки холдирования" - Определяет возможность управлять настройками режима холдирования либо с помощью модуля CMS, либо с помощью личного кабинета Intellectmoney. Может принимать два значения:
- "Настройки личного кабинета" - все счета становятся холдированными. При передаче параметров холдирования в форме запроса платежа, приоритет отдается параметрам, переданным в форме. Если параметры не переданы, настройки холдирования берутся из настроек личного кабинета
- "По-умолчанию" - холдирование СКО определяется только параметрами переданными в форме запроса платежа.
"Максимальный срок холдирования" - Определяет время через которое заблокированные (захолдированные/замороженные) средства будут зачислены на счет магазина или будут возвращены пользователю. Минимальное значение 0 и максимальное 119 часов.
"По истечению срока холдирования денежных средств" - Определяет, как поступить с денежными средствами после истечения срока холдирования. Может принимать два значения:
- "Зачислить на счет магазина" - по истечению срока холдирования денежные средства зачисляются на счёт интернет-магазина.
- "Разморозить на карте клиента" - денежные средства расхолдируются на карте клиента (возвращаются клиенту).
Параметры холдирования в форме запроса платежа.
Параметр HoldMode, переданный системе IntellectMoney, обозначает, что, при оплате СКО, средства на счете пользователя не списываются, а “замораживаются“. Данный параметр может принимать три значения:
- 1 - включает режим холдирования, в данном случае, необходимо передать параметры expireDate и/или holdTime
- 0 - выключает режим холдирования, счета не будут холдироваться, необходим для создания счета без холдирования когда настройками магазина счета создаются по умолчанию холдированными
- null - сопоставим с не передачей данного параметра - режим холдирования определяется в настройках магазина в личном кабинете
Параметр HoldTime, переданный системе IntellectMoney, определяет время, в течении которого денежные средства на карте покупателя будут захолдированы (заморожены), передаётся в часах, максимальное значение 119. Активизируется при параметре HoldMode в значении отличном от 0.
Параметр ExpireDate задает время жизни счета, по умолчанию этот параметр имеет значение 6 месяцев. Но если используется холдирование и не передан параметр HoldTime, то ExpireDate может иметь максимальное значение 119 часов.
Подробнее можно узнать в документации протокола IntellectMoney. Передавать в формате “yyyy-MM-dd HH:mm:ss”
Зачисление и возврат холдированных средств.
Для того чтобы зачислить средства на счет магазина или вернуть плательщику до истечения холдирования существуют 3 способа.
Первый это через интерфейс личного кабинета Intellectmoney. В списке счетов находим интересующий нас счет и раскрыв его при нажатии на кнопку "Зачислить на счет магазина" - средства поступят магазину, при нажатии на кнопку "Отменить счет" - счет отменится и средства вернуться плательщику.
Второй способ через форму запроса зачисления или разблокировки средств. Этот способ описан в протоколе Intellectmoney.
Третий способ это выбрать в настройках магазина что будет со средствами по истечении срока холдирования и дождаться его.