Техническая поддержка

Page tree

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 22 Next »

ПричинаРешение

Неверно выставлено значение resultUrl в настройках магазина (для юр. лиц)

Установите верную ссылку на файл-обработчик уведомлений о статусе платежа, воспользовавшись этой документацией
Неверно выставлено значение resultUrl в настройках формы приема платежей (при использовании формы)

Установите верную ссылку на файл-обработчик уведомлений о статусе платежа, воспользовавшись документацией:

Файл-обработчик уведомлений о статусе платежа неверно обработал уведомление о статусе платежа
  1. Если Вы используете один из наших модулей для CMS, доступных по этой ссылке, обратитесь в службу технической поддержки IntellectMoney на электронную почту ots@intellectmoney.ru, предоставив доступ с правами администратора к админ-странице сайта и файлам модуля по ftp
  2. Если Вы интегрировались самостоятельно, исправьте файл-обработчик статуса платежа. Обработчик должен ответить сообщением "OK" и статусом страницы 200. В этом случае считается, что статус обработан успешно. Подробнее узнать о работе уведомлений можно в протоколе приема платежей IntellectMoney. Выполнить повторную отправку уведомления можно в личном кабинете IntellectMoney. Для этого воспользуйтесь этой инструкцией
Заказ выставлен в личном кабинете IntellectMoney или отсутствует в списке заказов CMSСоздайте идентичный заказ на Вашем сайте или сообщите номер СКО в службу технической поддержки IntellectMoney на электронный адрес ots@intellectmoney.ru для отмены отправки уведомлений

Универсальные решения:

  1. Вы можете отключить получение уведомлений об изменении статуса платежа в личном кабинете IntellectMoney с помощью этой инструкции
  2. Техническая служба IntellectMoney может отменить отправку уведомлений по конкретным номерам СКО, однако это временное решение, так как Ваши покупатели выставят новые счета. Для отмены отправки уведомлений, пришлите номера СКО на электронный адрес ots@intellectmoney.ru

- Можно ли получить доступ по API к истории операций (https://intellectmoney.ru/ru/enter/sko_list/history/) или списку счетов аккаунта зарегистрированного на физ лицо без создания магазина?
-Да, возможно. Для этого надо воспользоваться Personal API

- Можно ли получить доступ по API к истории операций (https://intellectmoney.ru/ru/enter/sko_list/history/) или списку счетов аккаунта зарегистрированного на физ лицо без создания магазина?
-Да, возможно. Для этого надо воспользоваться Personal API

- Здравствуйте,Мы хотим написать php скрипт, который будет для нас автоматически собирать информацию о созданных счетах со страницы https://www.intellectmoney.ru/ru/enter/sko_list/index.php. Вопрос: не противоречит ли это правилам Вашего сервиса?
- Здравствуйте,Нет это не противоречит правилам. Но у нас есть более удобное решение - API с помощью которого можно получить список счетов, их состояние, транзакции по ним. Вот документация PersonalAPI



  • No labels