Техническая поддержка

Page tree

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1

Логотип
Описание

1C Битрикс

Профессиональная система управления интернет-проектами. В спектр возможностей «1С-Битрикс» включены все этапы работы с веб-сайтами — от создания до поддержки и успешного развития..

На сайте CMSМаркетплейс 1C-Bitrix



«1С-Битрикс» - профессиональная система управления веб-проектами, В спектр возможностей «1С-Битрикс» включены все этапы работы с веб-сайтами для создания до поддержки и успешного развития:

  • корпоративных сайтов
  • интернет-магазинов
  • информационных порталов
  • сайтов сообществ
  • социальных сетей и других веб-проектов


Введение

Инструкция для установки модуля Версии 3.2.0.

Совместимость версии модуля и версии CMS Вы можете посмотреть здесь.

Инструкции по установке модуля на старые версии CMS:

При переходе с версии 3.1.3 на версию 3.2.0 дополнительные настройки не нужны.

Процесс установки

В административной части интернет магазина:

  1. Переходим в MarketPlace
  2. Выбираем "Каталог решений"
  3. В поиск вводим название системы "IntellectMoney" и нажимаем "Enter" ("Ввод")
  4. Выбираем пункт "Установить"
  5. В открывшемся окне загрузки отмечаем "Система IntellectMoney"
  6. Нажимаем "Загрузить"
  7. Читаем лицензионное соглашение и принимаем, нажав на кнопку "Применить"
  8. После процесса загрузки, устанавливаем решение, кликнув кнопку "Установить"

Процесс установки закончен

Настройка модуля

Настройка модуля в административной части интернет магазина:

  1. Переходим в раздел "Магазин"
  2. Выбираем раздел "Платёжные системы"
  3. В строке "Система IntellectMoney" раскрываем меню
  4. В раскрывшемся меню выбираем "Изменить"
    1. Описание - описание платёжной системы, которое будет показано при оформлении заказа - можно не заполнять
    2. Логотип - логотип платёжной системы, который будет показан при оформлении заказа - можно не изменять
    3. Кодировка - кодировка сайта - обязательно заполнить, если у Вас подключена онлайн касса
    1. Номер магазина в системе IntellectMoney - указать номер магазина из личного кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
    2. Секретный ключ - должен соответствовать придуманному Вами секретному ключу из личного кабинета IntellectMoney - заполнить обязательно
    3. Адрес при успешной оплате - куда перенаправить пользователя после успешной оплаты, только для моментальных способов оплаты - можно не заполнять. Адрес может вести, например, на главную страницу Вашего сайта или в личный кабинет
    4. Доступные способы оплаты - ограничивает количество способов оплаты на платёжной странице - можно не заполнять
    5. Язык интерфейса в системе IntellectMoney - язык, на котором будет отображаться страница оплаты, по умолчанию - Русский язык - можно не заполнять
    6. Тестовый режим - отвечает за выставление счетов в тестовой валюте (TST), убедитесь что магазин в ЛК IntellectMoney настроен на прием тестовой валюты, пржде чем переходить к тестированию - можно не изменять

  7. Все параметры заполняются по необходимости:
    1. Режим холдирования - включает режим холдирования денежных средств:
      1. Холдировать счёт - включает режим холдирования
      2. Не холдировать счёт - отключает режим холдирования
      3. Задано в личном кабинете - не передаёт параметры холдирования, все значения забираются из ЛК IntellectMoney
    2. Срок жизни счёта - Указывает:
      1. "Не холдировать счёт" - срок жизни СКО, максимальное значение 4319 часов
      2. "Холдировать счёт" - срок жизни СКО и срок холдирования, максимальное значение 119 часов (по умолчанию 72 часа)
    3. Срок холдирования денежных средств - Срок холдирования денежных средств на счёте покупателя, максимальное значение 119 часов (по умолчанию 72 часа)

  8. Все поля обязательны к заполнению, если подключена онлайн касса
    1. ИНН - индивидуальный номер налогоплательщика - должен соответствовать указанному в ЛК IntellectMoney (Устарело начиная с версии 3.3.0)
    2. Ставка НДС для товаров - укажите процентную ставку для товаров
    3. Ставка НДС для доставки - укажите процентную ставку для доставки
    4. Группа устройств - название группы устройств, которыми будут пробиты чеки онлайн кассы, по умолчанию Main. Если используется касса Акси - указать aQsi

    1. Код заказа - "Оплата" - "Номер платежа", будет передавать номер оплаты, как номер платежа в Вашей системе (пример 32/1) - заполнить обязательно
    2. Email - откуда брать email покупателя, заполнить на Ваше усмотрение - можно не заполнять
      Если не заполнить пункты c-g не будет производится смена статусов заказа
    3. Счёт создан - статус заказа, после создания СКО (счета к оплате) - заполнить обязательно
    4. Счёт оплачен - статус заказа, после оплаты СКО (счета к оплате) - заполнить обязательно
    5. Счёт захолдирован - статус заказа, после того как денежные средства захолдированы - заполнить обязательно
    6. Счёт частично оплачен - статус заказа, после частичной оплаты СКО (счета к оплате) - заполнить обязательно
    7. Счёт отменён - статус заказа, после отмены СКО (счета к оплате) - заполнить обязательно
  10. Нажимаем сохранить

Дополнительно

В личном кабинете на сайте IntellectMoney в настройках магазина в поле ResultURL укажите http://xxx.ru/bitrix/tools/im.payment/result.php где xxx.ru -адрес сайта

Настройка магазина

1. Перейти в раздел “Магазины“

2. Нажать кнопку “Добавить магазин“ (если еще нет магазина) или кнопку “Изменить“ напротив нужного магазина

Вкладка "Общие настройки"

  1. "Название магазина" - Укажите название магазина
  2. "Аккаунт" - Необходимо выбрать либо “Рублевый счет“ для реальных платежей, либо “Тестовый счет (IMTest)“ для тестирования оплаты.
  3. "Сайт магазина" - Укажите сайт магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  4. "Почта магазина" - Укажите E-mail магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  5. "Номер телефона" - Заполните номер телефона магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  6. "Время работы" - Укажите время работы магазина. Эта информация будет показываться на платежной странице.
  7. "Сфера деятельности"  - Укажите сферу деятельности магазина.

Вкладка "Подключение магазина"

  1. В поле “CMS“ - выбрать используемую CMS
  2. В поле “Версия CMS“ - указать версию используемой CMS
  3. "Back URL" - URL-адрес, на который покупатель может вернуться с платёжной страницы, если нажать на ссылку «Вернуться в магазин» на странице оплаты
  4. В поле "Result URL" - указать URL-адрес, на который мы будем отправлять вам запросы с оповещением об изменении статуса заказа
  5. В поле “Secret Key“ - необходимо придумать и указать “Секретный ключ“ (любая последовательность любых символов, цифр и латинских букв). Запомните или запишите "Secret Key" - он понадобится для дальнейшей настройки
  6. В поле “E-mail для отправки писем“ - укажите Email, на который будут приходить письма с информацией об СКО (счет к оплате)


Настройка почтовых уведомлений

  1. Перейдите в настройки магазина. Как это сделать описано в статье "Настройки магазина". 
  2. Выберите вкладку "Рассылки" и отметьте галками те письма, которые хотели бы получать.

Возможно включить рассылку следующих писем:

  1. Письмо для клиента о создании СКО. Если отметить, то при создании СКО магазину будет направлено письмо с уведомлением на eMail указанный им при выставлении СКО
  2. Письмо для магазина о создании СКО. Если отметить, то при создании СКО магазину будет отправлено соответствующее уведомление на eMail указанный при регистрации магазина
  3. Письмо для магазина  о полной оплате СКО. Если отметить, то после полной оплаты счета к оплате магазину будет направлено письмо с соответствующим уведомлением
  4. Письмо об ошибке при отправке запроса для магазина. Если отметить, то магазин будет уведомлен письмом об ошибке при отправке запроса от системы IntellectMoney магазину
  5. Письмо для неклиента о создании СКО. Если отметить, то при создании СКО покупателю будет направлено письмо с уведомлением на eMail указанный им при выставлении СКО
  6. Письмо для магазина о холде средств на СКО. Если отметить, то при оплате холдированного СКО магазину будет отправлено письмо с соответствующим уведомлением
  7. Письмо об ошибке при создании СКО для магазина. Если отметить, то при ошибке в момент выставления СКО, магазину будет отправлено письмо с ошибкой
  8. Письмо для магазина о возврате по СКО. При возврате по СКО магазину будет отправлено письмо
  9. Письмо для клиента о возврате по СКО. При возврате СКО будет отправлено письмо на email, указанный при выставлении СКО
  10. Письмо для магазина о фродовой операции. При подозрении о возникновении фродовой операции магазину будет отправлено письмо с описанием
  11. Письмо для магазина о сдаче в кошелек плательщика. Письмо будет отправлено магазину в том случае, если при оплате СКО деньги попали в сдачу (например оплатили больше, чем сумма СКО)
  12. Письмо для магазина при отмене клиентом подписки. Если отметить, то магазин будет уведомлен при отмене клиентом подписки
  13. Письмо для клиента при отмене подписки. Если отметить, то клиенту будет отправлено письмо при отмене подписки

Модуль оплаты обладает всем необходимым функционалом для формирования СКО (счета к оплате) по оформленному клиентом заказу.

Модуль оплаты переводит клиента на страницу, где осуществляется оплата СКО (счета к оплате).

Модуль оплаты также позволяет

Описание проблемы: необходим модуль  для 1С bitrix, который соответствует для 54 ФЗ. Прошу прислать инструкцию + файлы модуля.

Возможные причиныСпособы решения

У нас есть предварительная доработка модуля: payment.php Необходимо этим файлом заменить файл модуля расположенный по адресу: корневая папка сайта\bitrix\php_interface\include\sale_payment\im.payment\ Также в нем необходимо указать ИНН, и если требуется убрать преобразование кодировок.

В будущем мы доработаем модуль с учетом замечаний и выложим его на маркетплейс.

Описание проблемы: Ключ "IM.ESHOP_ID" не найден в массиве GLOBALS[SALE_CORRESPONDENCE] и значение по умолчанию не определено. Идентификатор заказа: "17XX", идентификатор платежной системы: "4" (CAllSalePaySystemAction::GetParamValue)

Возможные причиныСпособ исправить

В настройках модуля не заполнено поле "Номер магазина в системе IntellectMoney"

Заполните соответствующее поле в настройках модуля

У заказа выбран способ оплаты, отличный от IntellectMoney или выбрано несколько способов оплаты

Измените заказ, установите способ оплаты IntellectMoney

Заказ, по которому приходит уведомление о статусе, удален из системы интернет-магазина

В личном кабинете IntellectMoney в настройках магазина, вкладка "Уведомления" убрать галочку "Отправлять уведомления при отмене СКО". Подробнее здесь.

Сумма всех оплат заказа не соответствует сумме заказаИзмените оплаты таким образом, чтобы их сумма равнялась сумме заказа

Описание проблемы: после оформления заказа высвечивается только один способ оплаты, хотя подключены все способы.

Возможные причиныСпособ исправить
В админке модуля указан только один способ оплаты.

Проверьте способы оплаты, указанные в модуле.

Чтобы отображались все подключенные Вами способы, необходимо в админке оставить поле "доступные способы оплаты" пустым.

Данные настройки производятся в  в админке Битрикс по следующему пути: Магазин/Настройки/ Платежные системы/ Система IntellectMoney.




Чтобы перейти к настройкам модуля, необходимо в административной части интернет-магазина перейти в раздел Настройки->Магазин->Платёжные системы, где Вы увидите наш модуль. Кликнув "Изменить", Вы сможете настроить модуль.

Если Вам требуется самостоятельно  доработать наш платежный модуль, необходимо произвести необходимые изменения в файлах модуля.

Для доработки логики работы производите изменения в файле tools\result.php

Доработка полей формы отправки производится в файле \install\payment\payment.php

Также, Вы можете воспользоваться платной интеграцией модуля, обратившись по данному вопросу к Вашему ведущему менеджеру.

-Здравствуйте! Как подключить модуль для битрикс? http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/im.payment/  Будет ли работать на 1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0.15?

-В админке магазина выбираете Marketplace->Каталог решений. В поиске набираете Intellectmoney и нажмите кнопку установить. Модуль работает на версии 17.0.15

Посмотреть состояние счета можно по инструкции "Частые вопросы" > "Как посмотреть оплачен ли счет?".

Изменяем сумму заказа до создания счета в системе IntellectMoney.

  1. Просто измените сумму оплаты.

Изменяем сумму заказа до оплаты счета в IntellectMoney

  1. Добавьте оплату согласно инструкции "Частые вопросы" > "#008. Как добавить оплату?".
  2. Вернитесь на страницу редактирования заказа, в раздел оплаты, и удалите предыдущую оплату.
  3. Переходим в личный кабинет IntellectMoney и отменяем счёт на ту сумму, оплату по которой Вы удалили на шаге 3. Ссылка на отмену счёта.
  4. У пользователя в личном кабинете Вашего магазина, появится кнопка "оплатить" на нужную сумму.

Изменяем частично оплаченный заказ в системе IntellectMoney

  1. Уменьшаем сумму заказа в системе IntellectMoney согласно инструкции Уменьшение суммы СКО так, чтобы сумма к оплате совпала с уже оплаченной.
  2. Выполняем действия из блока "Изменяем сумму заказа до создания счета в IntellectMoney".

Изменяем сумму заказа после оплаты счета в IntellectMoney

  1. Добавьте оплату согласно инструкции "Частые вопросы" > "#008. Как добавить оплату?".
  2. У пользователя в личном кабинете Вашего магазина, появится кнопка "оплатить" на нужную сумму.

Открываем админ-страницу модуля, заходим в раздел "Магазин" > "Заказы", нажимаем на номер нужного заказа, как на примере.

Находим блок "Оплата", нажимаем "Развернуть".

В поле "Статус платежной системы" видим "Код статуса".

Если код статуса:

  • 3 - счет создан, но не оплачен;
  • 4 - счет отменен;
  • 5 - счет оплачен;
  • 6 - счет захолдирован;
  • 7 - счет частично оплачен;
  • 8 - оплата возвращена;
  • Если пусто, как на скриншоте ниже - счет в системе IntellectMoney ещё не создан.

Открываем админ-страницу модуля, заходим в раздел "Магазин" > "Заказы", нажимаем на номер нужного заказа, как на примере.

Находим блок "Оплата", нажимаем "Добавить оплату".

Заполняем поля:

  • Способ оплаты - "Система IntellectMoney";
  • Сумма к оплате - нужная сумма;
  • Остальные поля заполнять не нужно.

Сохраняем данные.

Техническая поддержка осуществляется пн.-пт. с 9:00 до 18:00 по почте ts@intellectmoney.ru

  • No labels