Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.



Регистрация в системе IntellectMoney

Регистрация юридического лица

Регистрация личного кабинета бесплатна и займет у Вас не более 10 минут. Пошаговая инструкция по регистрации учетной записи и настройке находится Здесь.

Регистрация физического лица

Expand
titleРегистрация личного кабинета

Зайдите на сайт ООО «ИнтеллектМани» www.intellectmoney.ru и выберите раздел «Регистрация».

регистрация.png


Внутри раздела выберите вкладку Завести кошелек.

Внесите Ваши персональные данные для доступа в систему:



Придумайте пароль, PIN-код и укажите секретные данные.

Введите код  подтверждения.






Expand
titleПереход от физического лица к юридическому (черновик)

Описание проблемы: планируем подключение модуля от вашей компании, хотим пока подключится как физическое лицо с дальнейшим переходом на ИП или ООО. Какие настройки использовать?

Возможные причиныСпособ исправить

Настройки те же самые, за исключением номера магазина. для физиков только номер магазина - 450157.



Вопросы возникающие в момент регистрации

Anchor
activationCodNotFound
activationCodNotFound

Expand
titleКак стать участником системы IntellectMoney?

Стать пользователем системы очень просто. Нужно всего лишь зарегистрироваться на нашем сайте и подтвердить регистрацию.


Expand
title.Есть ли какие-то требования, которым должен соответствовать пользователь?

Никаких обязательных требований нет.


Expand
titleМожет ли гражданин другой страны стать пользователем системы IntellectMoney?

 Гражданин другой страны может зарегистрироваться в системе и осуществлять платежные операции, однако вывод средств из системы и некоторые другие возможности будут недоступны, поскольку они предусматривают предъявление российского паспорта.


Expand
titleСколько стоит регистрация в системе?

Зарегистрироваться в системе IntellectMoney можно совершенно бесплатно.


Expand
titleКакую информацию нужно указать при регистрации?

При регистрации в системе нужно указать фамилию и имя, адрес электронной почты (на него мы вышлем письмо для активации учетной записи, этот же адрес будет являться логином для входа в систему), дату рождения, а также ввести технические данные — пароль входа, PIN-код и ответ на секретный вопрос, который при необходимости поможет восстановить пароль.


Expand
titleНе пришел код активации

Описание проблемы: на указанную почту не пришел код активации.

Возможные причиныСпособы исправить
Письмо попало в папку со спамом.Проверьте папку спам.
Письмо пришло с задержкой.Проверьте входящие сообщения еще раз.




Настройка магазина

Настройка магазина по протоколу IntellectMoney

Expand
titleНастройка магазина для протокола IntellectMoney

Include Page
TECH:Настройка в личном кабинете IntellectMoney (протокол IntellectMoney)
TECH:Настройка в личном кабинете IntellectMoney (протокол IntellectMoney)

Вопросы по настройке магазина

Expand
titleКак подключить интернет-магазин к системе электронных платежей IntellectMoney?

Для подключения к системе вам необходимо зарегистрировать бизнес-счет и оставить заявку на подключение магазина, заполнив соответствующую форму. Информация, указанная вами, будет проверена на предмет соответствия требованиям, выдвигаемых системой IntellectMoney к интернет-магазинам. После проверки в самые короткие сроки наш менеджер свяжется с вами и согласует условия сотрудничества.


Expand
titleЧто нужно сделать для того, чтобы начать прием платежей через IntellectMoney?

Для этого вам необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт для приема платежей через систему IntellectMoney. Полная инструкция для подключения с описанием протоколов будет выслана после проверки информации о вашем интернет-магазине на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Варианты ошибок и их решение при настройке магазина

Expand
titleВозникающие ошибки


                                Ошибка                                           Решение

Магазин "Название Магазина"(Id магазина) не верно настроен. Обратитесь в администрацию магазина.

Данное сообщение является стандартным для любой ошибки. Поэтому, чтобы включить расширенный вывод ошибки и в последствие устранить ее необходимо: 
1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“ и установить галочку напротив пункта “Режим отладки“, нажать кнопку “Подтвердить“ 

Поменяйте параметр currency либо в форме переданных данных, либо перенастройте магазин на прием валюты "TST".

1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Общие“ в поле “Счет“ изменить валюту счета на “Рублевый счет“ и нажать кнопку “Подтвердить“ 

.Переданная сумма(9.50) магазином имеет точность разрядов более 2! Рекомендуется ограничить точность указания сумм покупки двумя знаками

Система IntellectMoney не может принимать счет на оплату меньше 10 рублей. Измените счет на оплату на 10 рублей или более.


Магазин "4929021920" не найден! Уточните параметры запроса.

В настройках модуля IntellectMoney на сайте интернет-магазина не верно указан параметр id магазина.
Правильный id магазина можно посмотреть в Личном Кабинете на сайте IntellectMoney в меню “Магазины“ 

Проверьте верность формирования подписи!

При оплате заказа неверно передается параметр hash. Для устранения данной ошибки необходимо: 
1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“, снять галочку напротив пункта “Требовать HASH“ и нажать подтвердить

Сформируйте и передайте подпись hash.

См. пункт “Проверьте верность формирования подписи!“

В настройках магазина включен режим "Принимать только уникальные ID покупки".

Для устранения данной ошибки необходимо: 
1. Войти в личный кабинет на сайте www.intellectmoney.ru
2. Зайти в меню “Магазины“ 
3. Рядом с нужным магазином нажать “Настройки“ 
4. На вкладке “Прием платежей“ нажать “Расширенные настройки“, снять галочку напротив пункта “Принимать только уникальные ID покупки “ и нажать кнопку подтвердить 

Ошибка “Отсутствует финансовый счет“

Вы пытаетесь выставить счет в рублях, однако, ваш менеджер еще не успел завести для вас финансовые счета. Вы можете попробовать выставить счет в тестовой валюте.



Выбор интеграции

Интеграция для CMS

Общая информация

Expand
titleДля интеграции с системой IntellectMoney мы разработали готовые решения для популярных CMS.

Include Page
TECH:Модули оплаты для CMS и другие решения
TECH:Модули оплаты для CMS и другие решения


Expand
titleРешения для биллинг-панелей

Include Page
TECH:Модули биллинг-панелей
TECH:Модули биллинг-панелей

Вопросы по модулям для сайтов

Anchor
bitrix
bitrix
Anchor
opencart
opencart

Expand
titleDiafan CMS


Anchor
inSales
inSales

Expand
titleInSales


Интеграция через конструктор формы

Общая информация

Для приема платежей на сайте необходимо осуществить техническое подключение к системе и настроить сайт через систему IntellectMoney.

Вопросы возникающие при использовании конструктора форм

Интеграция через APIование интеграции

Общая информация

Anchor
amountCreation
amountCreation
озникающие во время тестов

Anchor
lookAnswer
lookAnswer

Anchor
amountIsTooSmall
amountIsTooSmall

Anchor
recipientCurrencyError158
recipientCurrencyError158

Приём платежей

Общая информация

Выставление Счета К Оплате из личного кабинета

Зачисление денежных средств на счёт из личного кабинета

Отмена Счёта к оплате

Контроль состояния счетов

Anchor
trackingUnmomentalWaysToPay
trackingUnmomentalWaysToPay

Холдирование

Как передать описание товара в письме для покупателя

Anchor
descroptionOrder
descroptionOrder
тносительно работы с платежами

Anchor
changePriceAndMerchantReceipt
changePriceAndMerchantReceipt
Anchor
doNotAppearChecks
doNotAppearChecks
Anchor
requireParametrsForChecks
requireParametrsForChecks

Anchor
skoSearchIsNotWorking
skoSearchIsNotWorking

Anchor
howToShowSaleForChecks
howToShowSaleForChecks
Anchor
paymentStatusAfterChangePrice
paymentStatusAfterChangePrice

Остальные вопросы


Expand
titleПосле оплаты способом Яндекс Деньги списали деньги, но оплата не произвелась

Описание проблемы: при оплате с помощью Яндекс Денег средства были успешно списаны, а оплата не произвелась. Сформированные счета появились, но их статус указан как "Не оплачен". Яндекс Деньги не относятся к моментальным способам оплаты. Поэтому зачисление по этим платежам произойдет в течении 5 рабочих дней.

Возможные причиныСпособ исправить
С момента оплаты прошло меньше 5 дней.Отслеживать статус оплаты в течении 5 рабочих дней.



Expand
titleВозможность импорта заявок раз в сутки

Описание проблемы: хотим импортировать заявки на вывод и их статус + текущий баланс 1 раз в сутки и передавать в нашу crm.

Возможные причиныСпособы исправить

Сейчас такой возможности нет. Вы можете обсудить вопрос доработки с Вашим ведущим менеджером.



Expand
titleНе работает поиск счетов в личном кабинете

Описание проблемы: не могу найти счета в личном кабинете.

Возможные причиныСпособ решения
Возможно Вы пытаетесь найти СКО, который был выставлен не той организацией, под которой Вы авторизовались - например У вас есть аккаунт организации и обычный кошелек, авторизовавшись простым пользователем Вы не увидите СКО для организации.

Уточнить по каким критериям производился поиск, будет быстрее если приложить скриншот с параметрами и ссылку, на которую осуществлен переход после клика по поиску. Для возврата денежных средств: перейдите на вкладку "список счетов", выберите нужный СКО, нажмите "Вернуть деньги"
 



Expand
titleОтслеживание оплаты при не моментальном способе оплаты

Описание проблемы: клиент произвел оплату на сайте, счет создался, но зачисления произведено не было. Платеж был совершен не моментальным способом оплаты. Как в таком случае отслеживать оплату.


Способ решения.
Так, как платеж совершен с помощью не моментального способа, то зачисление произойдет в течении 5 рабочих дней.

Отслеживать успешную оплату возможно одинаково через личный кабинет для всех счетов.

Если Вам необходимо сразу фиксировать случаи успешной оплаты, попробуйте отключить не моментальные способы оплаты, оставив только моментальные.



Expand
titleАвтозаполнение формы

Описание проблемы: необходимо реализовать автозаполнение формы данных о карточке при оплате товара(номер, срок действия), если таковые были сохранены в браузере.

Возможные причиныСпособы исправить

В форму не подставляются заполненные данные из браузера.

Форма, которую необходимо заполнить:

Автозаполнение данной формы невозможна. Заполнение данной формы из данных браузера не соответствует стандарту PCI DSS.








Table of Contents
maxLevel3