Продавец может настроить работу СКО в режиме «холдирования». Данный режим используется для заморозки счета СКО. В основном данный режим удобно использовать в случае, если пользователи интернет магазина часто оплачивают банковскими картами. Выписав СКО в режиме холдирования и оплатив с банковской карты, сумма на банковской карте не списывается, а блокируется, само СКО при полной оплате не изменит своё состояние, до установленного времени холдирования, но может сменить состояние по запросу магазина. Либо отменить СКО, в этом случае денежные средства, которые были на СКО, вернутся пользователю.
Возврат холдированного платежа.
Для совершения возврата нажмите на "Список счетов", выберите счет, который необходимо отменить. На открывшейся странице нажмите "Отменить счет".
Зачисление на счет магазина.
Если происходит подтверждение, денежные средства зачисляются магазину.
Частичное расхолдирование денежных средств.
Появился функционал частичного расхолдирования денежных средств (изменения суммы СКО), благодаря которому теперь есть возможность возвращать часть суммы Плательщику, а часть зачислять магазину.
Для этого:
- Нажмите на кнопку "Вернуть деньги\Уменьшить сумму".
2. Введите сумму к разблокировке по СКО и подтвердите Ваше действие. Заблокированные деньги размораживаются моментально. Если клиент оплачивал счет банковской картой, деньги возвращаются на банковскую карту. При оплате любыми другими способами деньги возвращаются клиенту на личный кошелек IntellectMoney.
После подтверждения разблокировки сумма счета к оплате будет уменьшена на сумму возврата, совершенные действия Вы увидите в истории изменения СКО и истории операций по счету.
